大概问一下基本情况，上一份工作，做过什么，为什么选择客服，然后打字测试，做人格测试试题，因为当时是新开的一个部门，要求人数比较多，所以基本面试的人如果是真心想做的基本能够通过

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做过什么工作，上一份工作是什么，为什么辞职，理想薪资是多少，对客服方面有什么了解，打算工作多久，想向哪一个方面发展

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开始需要自我介绍，排队等是否轮到你。进去然后拿报纸读文章，过几天等通知进行二次面试，复试需要电脑操作。

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一般面试官会问你家里情况，家人工作是什么，你为什么来这里工作，有什么想法。。基本是自我介绍，应变能力的考验。二轮面试，需要简单电脑操作，就算录取，也要培训测试是否有资格上岗。

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问了几个简单问题，想你为什么离职啊，期望薪资，上份工作主要是干什么，会不会简单的电脑操作，打字一分钟多少字，能不能接受加班等，感觉挺容易的。

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问了几个简单问题，想你为什么离职啊，期望薪资，上份工作主要是干什么，会不会简单的电脑操作，打字一分钟多少字，能不能接受加班等

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