面试过程总体来讲还是很轻松的，当时是校招，有人事还有团队经理，首先就是做自我介绍，然后介绍自己的优缺点，做情景模拟，遇到投诉怎么办

苏州萨瑟兰信息咨询有限公司客服面试题

首先自我介绍
然后问自己的优缺点
问到在实际工作中遇到突发情况如何处理
电话中遇到投诉或者不清楚的问题怎么办

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笔试和面试，笔试是英语题，面试先自我介绍，然后问了自己的优缺点，情景模拟等，假如遇到投诉怎么办等等，时间太久记不大清了

苏州萨瑟兰信息咨询有限公司客服面试题

自我介绍
自己的优点和缺点
遇到投诉怎么办
电话情景模拟
其实面试不是很难，自信一点就好

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接到苏州总部的面试邀请电话，第二天就去面试了。面试的是teamleader。简单的问了一下我过去的工作内容。然后问了一些问题试探我的工作稳定性。当天下午就接到了offer。是一次很顺利的面试。可能是因为这个职位的流动性大，工作内容没什么技术性，也没什么竞争力所以就被录用了。但是我觉得这是进入大企业深造的第一步，能进去就是好的开始，以后就靠个人努力了。

苏州萨瑟兰信息咨询有限公司订单管理员（中文）面试题

1，上一份工作的内容和性质是什么？
2，你觉得自己申请这份工作的优劣势各什么？
3，你是否能够愿意坚持做这份比较机械式的工作？
4，在面对一些态度恶劣的客户甚至投诉时你会怎么办？

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