假设你是一家名牌空调厂商深圳营销中心的客户服务经理,负责你公司在深圳的所有直属专卖店的客户服务工作。你们的工作流程是这样的:首先,各专卖店在客户下定单后将信息传送到客户服务部,由客户服务部完成后续的送货、安装、收取剩余货款、调试、跟踪等工作。
现在,客户服务部收到来自于一家专卖店的订单,需要给一位住在香蜜湖的客户送货安装。作为客户服务经理,你会怎样安排后续的客户服务活动呢?请你们设计出一个方案,越详尽越好。(这是第一个问题)
然而,事情并不像你们所设想的那样顺利,首先,你们的送货车队在路上出了故障,以至于到傍晚才将空调送到客户家中,这比客户要求的时间整整晚了半天。在安装空调的过程中,又因为客户的居室构造比较特殊而额外多花费了半天时间,施工过程中安装工人的一些不礼貌行为引起了客户家人的反感。更可怕的是,空调安装完毕之后,客户发现空调的噪声太大,为此他拒绝付剩余的货款。作为生产厂商,你们知道自己的空调产品声音就是这样大,是可以忍受的,可是客户却不这样认为,他强硬地认为产品不合格,甚至提出要退货。你们的送货员百般劝说,百般解释,客户就是不付款,而且矛盾还有扩大的趋势。事情已经到了你非出马不可的地步了。在你出面前,你的上级给你的要求是:1、不能退货 2、顶多少收200元人民币 3、防止事态扩大蔓延。 你会采取怎样的策略呢?请你们分别拟出一个方案,你们有15分钟的时间讨论准备。
普联软件(中国)有限公司3c售后维修工程师面试题
某天上午,你们坐飞机从某城到某城,就在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事,跌到山林中。此时,气温低达-15度。该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火。飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示:飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。
15 件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存 的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。
我为什么加入普联,首先普联的面试体验是我参加整个春招以来最棒的,总共三轮面试,基本过了前两轮就问题不大,第一轮是了解一下你的基本情况,第二轮是部门领导面试,内容会和第一轮有些许重复(这里我要说明一点,网上经常有人说,普联的面试很水,都是问一些基本问题,我个人感觉是面试过程确实比较轻松,也没有问到专业问题,最多基于你的简历问一些你的项目经历之类的。我当时也有一种不太真的感觉,毕竟普联薪资那么高。但是第三轮座谈会的时候,部门领导具体到我就是制造总监,也说出了他们的选人标准,我的理解是,作为专业能力的选拔,就是选那么几个学校的人,没有挂科经历,就足以证明你的专业能力。除此之外,我们制造岗位最看重的就是沟通能力,就是能不能表述清楚问题的能力,制造总监说因为一个生产流程可能涉及不同职能工程师之间的交流,所以非常看重你们的交流沟通能力。其实结合自己的项目经历,对于很多工作来说,也确实是这样,有时候影响工作进度的往往不是很难的技术点,因为就本科生所学来说,百度知道的远比你多得多。但是人与人之间能否很好合作,一个团队之间能否齐心协力,互相包容。遇到问题及时交流解决。这个非常非常非常重要。)
面试官问的面试题:普联软件(中国)有限公司制造管理工程师面试题
面试官一开始叫你自我介绍,然后问你的成绩排名,专业多少人,班级有多少人,你的职业规划,有没有女朋友,你对普联的看法,以及你为什么加入普联。你觉得你哪些方面的长处适应这个岗位。
提前批官网投递的。首先是经过笔试,比较水。笔试完后大概一周以后通知了线上面试。线上面一对一,首先是自我介绍,了解相关项目经历,询问是否有软件开发的项目。程序如何进行优化的问题。是否是保研。问了对云计算这方面的了解,主要回答了TCP-IP协议相关的知识。TCP与UDP各自的特点,哪个传输效率高(UDP),为什么UDP传输效率高?然后是问了一些目标的方向岗位。如果通过的一周左右时间还会再安排下一轮面试。
面试官问的面试题:TP-LINK云计算开发工程师面试题
主要是一些网络协议知识和c方面的基础知识。c程序内存空间划分,堆栈的用法,函数调用过程;数据结构相关问题,二叉树排序;排序算法,快速排序过程,空间时间复杂度,是否是稳定的。
属于22届提前批
在TPLink校招平台投递简历之后三天就收到一面的通知,用腾讯会议
一面没有开摄像头,中午两点半面的。首先进行一个自我介绍,然后就我的研究内容聊了聊(因为本人项目做的很少也很表面,可能面试官不感兴趣就没问)我还提前准备了个PPT进行了分享屏幕,二十分钟很快就结束了。
当天晚上六点多就收到了第二天中午进行二面的通知。二面开了摄像头,面试官全称面无表情。首先还是自我介绍,感觉面试官懂得比第一个多一点,就研究内容和项目都问了一些问题,有些没有答上来。也是二十分钟就结束了。
然后三面没有像二面通知的那么快。我以为凉凉。没想到第三天下午四点半突然收到五点半三面的通知(GG)。直接也没有自我介绍,首先问你是保研还是考研,成绩排名之类的。然后开始问的更深了。就研究内容会举具体的例子问你用什么方法能解决,还有项目也问的比较多一点。最后问你是不是独生子女,想在哪儿工作之类的....
三面的时候面试官直接跟我说我发挥的不是很好,感觉没啥希望
深圳普联技术有限公司TPLINK天线工程师面试题
1.天线的增益是什么?和方向性系数的关系是什么?
2.有没有进行过实际测量?矢网的原理是什么?为什么要校准?校准是改变了什么?
没答上来
3.调整什么能够改变天线的谐振?
中午1点30到,然后去前台领了张笔试题,就被关进小黑屋了。
小黑屋里算上我一共三个小孩儿,
一个22岁达内培训出来的,培训了1年半,没有工作经验,
一个25岁上了一年班的。但是他中途退场了。
还有我。
2点20,我交了卷。
2点40,被叫到一个办公室去一面。3点一面结束。
3点15,项目经理二面。3点30人力最后面谈。
不到4点就结束了、、、
总的来说,面试比较快,比较顺利,也很开心。
普联软件java面试题
项目经理来了,问你项目是几个人完成的,怎么配置的
问你的oracle和mysql的基本知识:数据类型、分组
看到我简历上的redis,就问了我关于redis的知识
还问了spring是如何将xml中的bean注入的
还问了我“你会排序么”,我简单的说了个“快拍的原理”,他就没有继续问了。
最后问了我一下薪资。
只进行了一面,问的都比较偏向于成绩、性格,问了两个专业问题。时间是半小时左右。自我介绍不限时间
面试官问的面试题:普联科技有限公司供应链计划工程师面试题
1、你为什么转专业;2、工作地点的考量;3、投了哪些公司?哪些岗位?目前的面试进程,还单独问了制造业的,比如华为的工作地点在哪里;4、最大的缺点是什么;5、深圳和东莞更喜欢哪个;6、更喜欢跟数据打交道还是跟人打交道;7、你有男朋友吗,男朋友老家在哪里?未来你们怎么规划?8、你父母对你工作地点和内容有什么了解、建议?9、有进过工厂参观吗?什么感受?10、你满意你目前的实习工作吗?11、大家平时怎么评价你;12、高考成绩如何,现在在班级排名如何?问了保研相关事情。12、问了一下弟弟的情况,几岁了?13、有做过考研的打算吗?14、你觉得产品制造要重视什么?15、一个是10天要完成交付,但是制造周期7天,跟物料还是什么的那边沟通5天,你怎么考虑?