在全英文面试中，我谈及了一些日常经历，并简要介绍了我的学校背景。在处理客户投诉时，我会首先倾听客户的问题，并积极寻找解决方案，以确保客户的满意度。对于暴躁的客户，我会保持冷静和专业，尽力平息局面，耐心倾听并理解客户的不满情绪，并努力解决问题，以确保最终达成双方满意的解决方案。

上海微创软件AUZER面试题

请介绍一下你自己。
你过去的工作经验是什么？能详细描述一下吗？
你对我们公司或职位有什么了解？
你认为你最大的优点是什么？可以举例说明吗？
你认为你最大的挑战是什么？你是如何应对的？
你是如何处理工作中的压力和挑战的？
你的职业目标是什么？你未来的职业规划是怎样的？
你在团队合作中的角色是什么？能分享一个成功的团队合作经历吗？
你是如何处理与客户的投诉或冲突的？
你的职业发展中遇到过的最大挑战是什么？你是如何应对的？

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共三面，都是电话，一面英文面试基本信息，国外小姐姐，然面试结束后会让你写一个邮件，考察英语写作能力，不难，网上可搜到。二面是HR发的学习文档，主要是问里面的内容，当时没学好，很多地方没有印象答不上来，但还是通过了。三面是部门的领导面，一开始问了很多，然后让我用英文描述我以前的专业，最后是场景面试，差不多是面对客户的刁难考察自己的临场应变能力，用英文，当时太紧张了，也不会她说的问题，没答上来。最后三面没过

上海微创软件技术支持工程师面试题

一面英文：自我介绍，为什么选这个工作，遇到的挑战，你了解这个工作吗从哪里了解到的
二面中文：学习文档中的内容
三面：一开始中文，包括自我介绍，了解这个岗位吗，问以前的经历，为什么离开之前的公司，为什么想来这个岗位，未来三到五年的规划，后面场景面：客户订阅了账户，明明是免费使用一年，但为什么才使用了一个月，就扣款了呢，从哪里看出来额度使用完了？

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有一面，二面，三面。
一面是英语口语面试，大概15分钟左右，之后还有两个邮件需要填写。
二面是发的资料让你提前2-3天去学习，然后面试官根据文档提问。
三面是部门领导面试，主要是看你的意向如何，是否稳定，然后就是一些复杂的情境面试。
还没有出结果。

上海微创软件英语技术支持面试题

情境面试：
开会时用户找你解决问题，怎么办？
收到客户生气的投诉，怎么办？
现实生活中遇到的客户投诉情况有哪些？
客户投诉不合理如何回应
客户投诉技术层面无法解决
等待服务等了很久
个人发展规划？
然后就是给一个场景如客户生气了，客户不愿意配合你的工作如何解决问题？

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和hr约的是下午三点三十，静等了十几分钟，hr打了电话过来。面试官是一个English native speaker，进入英语面试。
1 进行自我介绍
2 你的工作经历
3 当要开会时，你的客户要你着急解决问题，你应该怎么做。
我说先开会，同时安抚客户。hr说应该先解决客户的事，h开会可以录屏。
一面已过，等二面

上海微创软件Azure技术支持岗位面试题

1 首先进行了一个简单的英语自我介绍，用时大概在两分钟左右
2 之前的工作经历，有没有做过类似的工作
3 如何理解support engineer和customer services的区别与练习

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boss直聘投的，很快就有回信，很快就安排了电话面试，因为我口语不是很好，电话面试好像只要求英文自我介绍，然后就是问产品相关（面试之前会给你发这个产品资料），接着就是sql知识，这个我答错了，这个面试强度很简单（怀疑是我答地太烂了），但是我答地磕磕绊绊（尤其是第二问产品相关，我以为只要求会用来自，没想到会问这个产品的信息），估计凉凉

上海微创软件it技术支持工程师面试题

1.英语自我介绍
2.产品介绍，大概就是面试之前发的那个学习资料，看一下，记一下就行
3.sql问题，很简单的问题，但我很久没写sql了，在一个细节方面错了

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英文电话面试，问了遇到生气客户如何应对，自己英文介绍自己，是否知道应聘的这份工作是做什么的。

上海微创软件英文支持工程师IT面试题

英文电话面试，问了遇到生气客户如何应对，自己英文介绍自己，是否知道应聘的这份工作是做什么的。

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