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中国电信客服专员/助理面试经验(共79条) 最近更新时间:2021-12-04

运营客服面试经验(泰州海陵) - 中国电信
2023-12-21 15:00:44 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

面试当天,我提前到达公司,在接待处签到后,被安排到一间会议室等待。不久后,面试官走进会议室,自我介绍后开始提问。

面试官问了我一些关于产品经理职责和技能的问题,我也回答得比较流利。接着,他问了我一些关于我之前工作的经历和项目的问题。我详细地描述了我之前在一家创业公司的产品经理经验,以及负责的一个成功的项目。

面试官听后很感兴趣,继续深入询问了一些细节。我们聊得很愉快,他也给了我一些很好的建议。然后,他问了我一些与互联网产品相关的问题,比如用户体验、产品策略等等。我的回答也让他比较满意。

最后,面试官问了我一些关于团队协作和沟通能力的问题。他问我在之前的团队中如何处理与其他成员的冲突和沟通问题。我分享了我的经验,并且强调了我在这方面的能力。

整个面试过程持续了大约一个小时,面试结束后,我感到比较自信和满意。几天后,我收到了公司的电话通知,告诉我被录用了。

面试官问的面试题:

中国电信运营客服面试题

请你自我介绍一下。
你为什么对这个职位感兴趣?
你对我们公司了解多少?
你认为你最大的优点是什么?
你认为你最大的缺点是什么?
你如何处理工作中的压力和挑战?
你如何与团队成员协作和沟通?
你是否有过失败的项目经验?你从中学到了什么?

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114客服面试经验(泰州海陵) - 中国电信
2023-12-16 18:20:48 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

两个领导面试,看你的沟通能力,看你能不能干的时间长,还有就是入职后3个月的培训期,看你能不能接受。

面试官问的面试题:

中国电信114客服面试题

多大岁数,有没有类似的实习经历,最快多久能到岗,工资待遇有什么想法你们家里的人都在泰州市内吗判

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售后电话客服面试经验(广州荔湾) - 中国电信
2021-03-03 18:35:31 | 网上申请
面试过程:

先填一份表,之后在前台等待面试,大约十分钟后先与hr进行面试,之后就是与项目经理。跟hr的面试很常规,没什么好说的。之后就是跟项目经理面谈,大部分都是听对方介绍公司业务相关的事项,然后就是几个来面试的人一起去一个房间听项目经理介绍公司的业务,公司文化之类的事宜,接着就直接去工作地点观摩了。

面试官问的面试题:

中国电信售后电话客服面试题

开始先进行一个简单的自我介绍,简单介绍完之后hr会问你对于客服这份工作有什么理解,我是计算机网络专业毕业的,他会问我为何转行,我回答是因为自己刚毕业,缺乏经验,就选择了客服这份工作。还有就是会问你如果遇到一些难缠的客户会怎么处理,这些问题自己百度提前准备一下就好了。

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客服顾问面试经验(成都) - 中国电信10000号
2022-04-26 20:28:18 | 社会招聘
面试过程:

所有待面试的人进入线上会议室,HR播放宣传片,每个人轮流自我介绍,回答相关问题,当场确定是否通过面试。

面试官问的面试题:

中国电信10000号客服顾问面试题

1.有哪些工作经历,为什么从上一家公司离职
2.为什么想来中国电信10000号这个岗位
3.如果后面工作中遇到情绪化发脾气的客户怎么应对处理

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