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招商信诺客服专员/助理面试经验(共8条) 最近更新时间:2024-10-22

健康险热线客服面试经验(上海) - 招商信诺
2020-07-26 22:56:18 | 网上申请
面试过程:

网上投递的,第二天就接到了面试的邀约电话。然后约了时间,一开始是HR做的一面。问了一些基本情况,感觉还是比较契合的。之前因为有过保险公司工作的经验,加上这个岗位要求并不是很高所以还是比较容易。接着问了一些基本情况。一个礼拜之后二面,直属上司和部门领导。也就简单问了一些问题,比如优点、学校的情况。之后一个礼拜收到了offer

面试官问的面试题:

招商信诺健康险热线客服面试题

觉得自己的优点?
个人介绍
在学校的学习情况
工作之后的规划
之后打算怎么样开展工作

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客户服务代表面试经验(上海黄浦) - 招商信诺保险公司
2019-01-11 09:45:55 | 校园招聘
面试过程:

到了公司以后先用英文填一道题,等于是考你英文写作水平,问一个客户昨天晚上儿子突然发烧了,她就把他儿子送到某医院去,现在打电话让我核对保单,办理保费赔偿什么的。然后问我接下来怎么做。回答完这个问题以后就是部门的一个人员来给你1v1面试。

面试官问的面试题:

招商信诺保险公司客户服务代表面试题

问题一,你了解我们这份工作是做什么的吗。
问题二,为什么选择这个职业。
问题三,你能接受加班吗,像过年的时候被安排到加班可以接受吗。
问题四,用英语回答你最骄傲的一件事。

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客服面试经验(深圳) - 招商信诺
2020-07-22 22:08:49 | 猎头
面试过程:

通过猎头介绍该工作。面试共两轮,由于在疫情期间,首轮为HR通过电话面试,次轮为line和部门负责人通过视频面试。该公司非常能够为应聘者着想,能够根据应聘者要求调整时间等。

面试官问的面试题:

招商信诺客服面试题

1.自我介绍;
2.你的各项工作职责权重大致如何分配?
3.请简单描述你在客服工作中碰到过的困难,以及你怎样应对。
4.你怎样看待当前服务的公司和所面试公司的规模差距,如何克服?
5.为什么想到深圳工作?

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