1中档和高档区别,有哪些利弊
2团队建设,如何带动团队完成酒店营收指标
3会员发展,如何提高会员转化发展酒店有效会员
4成本控制,控制GOP,人员编制问题
七天连锁酒店店助理面试题
首先感谢您能给我此次挑战店长这个职位和展现自我的机会。
首先我先做一个自我介绍,我叫王冠奇,毕业于广东石油化工学院,第一份工作在铂涛集团从事客服工作,主要解决入住客人的投诉问题。一年的客户投诉处理经验,让我对酒店的管理产生很大的兴趣。第二份工作,我开始加入到酒店的一线岗位,任职值班经理的一年里,通过运用我处理投诉的经验,对酒店员工进行培训和具体案例分析指导,2017年全店整年的投诉率为0.02%。
2018年6月晋升为店助岗位,开始接触酒店的各项指标的考核和销售协议拓展两方面的工作,在之前一年中的工作中,通过对酒店每个员工的个人工作情况和性格进行分析,不断给员工一定的挑战
面试过程很顺利,问一下你为什么想来我们公司,觉得自己有什么优势,知道自己的职业发展方向吗
面试官问的面试题:七天连锁酒店人力资源管理培训生面试题
你为什么想来我们公司,觉得自己有什么优势,知道自己的职业发展方向吗,有什么问题可以问hr,
群面,算是无领导小组讨论+辩论的结合,印象最深的是,面试官自己充当了time keeper的角色,在此之前我还一心想当这个来着,所以面试的时候果然还是得随机应变,这个挺重要。
12个人一组,一段挺长的材料读完后,每个人两分钟包括简单的自我介绍加观点陈述,然后有个小讨论,接着分为两队,同意的一队,不同意的一队,再给每队五分钟讨论,然后选代表总结观点,然后是辩论。
据说表现相对较弱但面试官想再考察的会有二面。
但真心感觉这个不太。。。正规?不知道这个词儿形容合不合适。
首先是通知面试,就有两三天短信,不同的人发的;然后面试过程中,只发了一张已经写满材料的纸张,自己的思路笔记也就只能见缝插针的写了;简历问题,笔试完后交给他们一份,面试的时候又问我们带简历了没有,带了也要交给他,那我之前的简历去哪儿了呢,略纳闷;最后通知过了面试的短信又是不同的人发了几条,感觉有点好像没分好工似的,当然了这些都是让我略有微词的一面,但HR面试时还是教给了我一个重要的内容,职场上,一定要以尊重的姿态对待别人,说起来容易,但你的肢体语言、动作一定要时时刻刻记得这个。这也算是我通过的第一场面试吧,对我还是有一定意义的
七天连锁酒店管培生面试题
群面的材料是,假设你为废料处理的执行小组成员,和一家化工厂已经签了合同要帮他们处理一批废料,但这时候有消息向环保局举报说废料中可能还有某种有毒物质,不能随意被倾倒,这个物质一般的仪器又检测不出来,环保局正准备对其进行检测,如果含有这种物质,那废料就不能被倾倒。那么这样一来拖延了时间,违了合同,公司要承担巨大损失,问题:你认为是否应当在环保局调查之前将废料倒掉?你的计划和方案是怎样的?
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