1中档和高档区别,有哪些利弊
2团队建设,如何带动团队完成酒店营收指标
3会员发展,如何提高会员转化发展酒店有效会员
4成本控制,控制GOP,人员编制问题
首先感谢您能给我此次挑战店长这个职位和展现自我的机会。
首先我先做一个自我介绍,我叫王冠奇,毕业于广东石油化工学院,第一份工作在铂涛集团从事客服工作,主要解决入住客人的投诉问题。一年的客户投诉处理经验,让我对酒店的管理产生很大的兴趣。第二份工作,我开始加入到酒店的一线岗位,任职值班经理的一年里,通过运用我处理投诉的经验,对酒店员工进行培训和具体案例分析指导,2017年全店整年的投诉率为0.02%。
2018年6月晋升为店助岗位,开始接触酒店的各项指标的考核和销售协议拓展两方面的工作,在之前一年中的工作中,通过对酒店每个员工的个人工作情况和性格进行分析,不断给员工一定的挑战
一面就是宣讲会后到进行当众演讲,提前抽取题目。晚上打电话通知第二天面试,第二天是群面,先自我自我介绍。给一个case,小组分析讨论,选择Leader回答3个问题。
面试官问的面试题: 没有一对一问题,招的人比较多,较轻松。如果有人的经历比较突出,面试官会问问题。但是问的也不多。
初试,答卷,简单易做主观性强;复试,分小组面试,在表述个人观点彰显自己的同时,表现团队协作能力即可;三面,一对一,主要了解你的个人意向(愿意去哪座城市工作)及薪资待遇等,基本上不挑剔,要求不多,都可通过。
面试官问的面试题: 1、在任管理培训生期间,希望自己被分配到哪座城市?
2、当第一第二志愿城市无法实现时,是否愿意服从公司调配?
面试挺简单,两个群面就完了。虽然刷了不少人,但也感觉挺水的,而且感觉最后招的人也很多,不过工资太低了,
面试官问的面试题: 未来三到五年的计划,为什么选择这份工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
是参加的校园面试,第一次是群面,第二次是单面,到目前为止没有出结果,谢谢。
面试官问的面试题: 1、为什么选择我们公司?
2、职业规划是什么?
3、愿意干基层工作吗?
4、薪酬方面有什么要求?
先进行,每个人一分钟的即性演讲,当场抽题。第二轮进行群面,给了道具,做一个产品,推销出去。
面试官问的面试题: 进行了一些最简单的问题
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