首先是邮件发送电子简历到浦发银行邮箱，收到面试通知的时间会比较长，面试到了之后需要签到，签到完成后，开始一对三面试。首先是自我介绍，然后会根据简历提出相关问题，主要考察对客服岗位的理解，是否接受三班倒，离职的原因，薪资要求等。一轮面试通过后，进行语音测试，然后是性格测试。

上海浦东发展银行呼叫中心客服专员面试题

问题1：先进行自我介绍（尽量简洁明了）
问题2：之前工作离职的原因？
问题3：这份工作和上一份工作的相同点和不同点？
问题4：三班倒的模式家人是否可以接受？

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果