本人英语专业，应聘的是英语客服的岗位，首先HR会电话联系你问一写个人基本信息，然后问能不能接受倒班工作制，能的话就安排一次全英文线上面试，1，英文自我介绍，2，自己的3个特点（贴合岗位说），3，为什么选择这个岗位，4，情景模拟，客人到酒店之后发现预定酒店不符，如何处理。然后会问你有没有问题，你问完想问的问题，HR解答之后就说大概什么时候会reply。

携程旅行网customer advisor面试题

1，英文自我介绍，2，自己的3个特点（贴合岗位说），3，为什么选择这个岗位，4，情景模拟，客人到酒店之后发现预定酒店不符，如何处理。然后会问你有没有问题，你问完想问的问题，HR解答之后就说大概什么时候会reply。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:社会招聘
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果