首先去公司，测试一下打字速度，每分钟50字以上才可以进行下一步，然后就是测试试题，内容几乎是面对客户的问题你该怎办，你认为客服应该具备哪些素质和能力。

万声通讯实业有限公司400电话客服面试题

1.为什么选择该公司
2.如果客户投诉你该怎么办
3.你认为客服最应该具备什么
4.其他一些压力测试

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到