首先是人事加了我的微信,跟我介绍了公司的情况,以及这个岗位的薪资,主要工作内容等,然后,帮我约了面试时间,是视频面试,面试结束半小时会有HR给你打电话,告诉你面试通过
面试官问的面试题:万声通讯实业有限公司售前/售后客服面试题
第一个问题是简单的做一下自我介绍
第二个问题是为什么你会选择这个岗位?这个岗位有什么吸引你的地方?
然后就聊了,如果入职之后我的待遇问题
首先去公司,测试一下打字速度,每分钟50字以上才可以进行下一步,然后就是测试试题,内容几乎是面对客户的问题你该怎办,你认为客服应该具备哪些素质和能力。
面试官问的面试题:万声通讯实业有限公司400电话客服面试题
1.为什么选择该公司
2.如果客户投诉你该怎么办
3.你认为客服最应该具备什么
4.其他一些压力测试
因为疫情,语音面试。就是问了些问题。还是几个人一起在群里语音面试。杂音还挺多,问了些很一般的问题。
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你对客服的理解,你以前那份工作收入,你是怎么想的。通勤距离离公司有多远。怎样做好客服工作。
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