笔试是打字测试，面试一对一，基础的自我介绍，对倒班的看法，稳定不稳定，挺简单的，不用紧张，

交通银行武汉金融中心客服面试题

主要问问之前的工作情况，有没有男朋友等，这里面有没有家人上班，对这个工作怎么看的，普通话不好怎么办？遇到说方言的客户听不懂怎么办？

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就是一群人坐机房田表格，在笔试，面试，什么的。

交通银行武汉金融中心客服代表面试题

一分钟自我介绍。还有什么不懂的问题什么的。

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先是一群人坐在机房里，按规定填好表格，然后开电脑测打字的速度。再去客服中心进行了岗位体验，坐旁边听客服接电话。后来就出来一个个的面试。

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先是自我介绍，然后说说你的优缺点，面试官问在个人考核和客户利益相冲突的情况下如何选，测试对客服这个岗位一个认知能力

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