阿里巴巴客服专员能否准时下班?最多人反馈说：基本准时下班。据统计总共有17个圈友参与分享，其中35%的人认为基本准时下班，29%的人认为经常晚下班，11%的人认为轮班(三班倒)；

阿里巴巴客服专员周六周天是否加班?最多人反馈说：周六经常加班。据统计总共有17个圈友参与分享，其中52%的人认为周六经常加班，23%的人认为周六周日偶尔加班，17%的人认为周六周天轮班；

阿里巴巴客服专员是否有社会保险?最多人反馈说：有社会保险（5险）。据统计总共有17个圈友参与分享，其中76%的人认为有社会保险（5险），11%的人认为有商业保险，11%的人认为不清楚；

阿里巴巴客服专员是否有公积金?最多人反馈说：有。据统计总共有17个圈友参与分享，其中88%的人认为有，5%的人认为不清楚，5%的人认为无；

阿里巴巴客服专员工作地点在哪里?最多人反馈说工作地点在杭州。据统计，50%的职位工作地点在杭州，20%的职位工作地点在成都，20%的职位工作地点在北京；