大堂经理专题汇总
大堂经理专题汇总
招聘要求：
1、全日制本科及以上学历，相貌端庄，性格开朗、乐观，年龄在22-30岁之间，170以上，165以上，应届生优先；
2、有较佳的沟通表达能力，具有服务意识，具备较好的抗压能力，持有银行从业资格证、基金及保险销售资格证优先；
3、具有良好的团队意识和协作态度，善于处理客户投诉，具备较强的营销能力；
4、认同企业文化，责任心强，抗压力强，目标导向，纪律及合规意识强；
# 薪资面议 #
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、处理宾客意见及投诉。
2、做好宾客接待事务。
3、部门规定的其他事务。
任职资格：
1、大专以上文化程度，形象气质佳，英语流利，有涉外学习工作经历者优先考虑；
2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，熟悉酒店前台操作系统，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
大堂经理：若干名。
要求：
1、30周岁以下；
2、大学本科及以上学历，经济金融类专业，从事银行会计工作2年（含）以上；
3、具有较强的亲和力，市场意识强，善于公关、协调，勇于创新，具有较好的人际沟通能力和亲和力，以及较强的语言、文字表达能力；
4、持有银行从业资格证书或会计从业资格证书，在其它银行担任同类职务者优先，过往业绩优异、社会资源丰富者可适当放宽条件。
岗位职责：1.代表酒店迎送客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2.迎接及带领客人并介绍相关设施和酒店情况；
3.做客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
5.了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待工作；
6.巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
7.发生紧急事件时，必须做出正确指示；
8.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向上级汇报；
9.做好领导指派的其他工作。
10.熟悉并周知酒店近期相关促销活动。
任职要求：
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
岗位职责： 1、监督完成餐厅日常经营工作，制定员工考勤表，检查员工出勤状况，个人卫生，仪容、仪表是否符合要求，制服，鞋子是否整洁。 2、负责制定餐厅推销计划，服务程序的规范及实施。 3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议，听取组织落实下达的各项任务。 4、重视员工的培训工作，定期组织学习服务技能、技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的培训，定期考核检查并做好培训记录。 5、热情待客，态度谦和，妥善处理好客人投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 6、检查餐厅服务质量，把好餐厅出品服务的每一关。 7、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，杜绝浪费。 8、负责餐厅的清洁卫生...
任职要求：1、本岗位工作2年以上
2、责任心强，有一定的工作能力和应变能力
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、认真学习并熟练掌握公司业务产品特点及相关业务知识；
2、积极做好公司客户的营销开拓及维护工作；
3、根据业务发展重点，协助做好个人客户的营销和推荐工作；
4、耐心解答客户咨询，辅助客户上机，指导客户填写资料，服务质量达到标准；
5、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
6、积极维护网点形象和秩序，确保网点正常运行。
7、能接受工作地点调整，服从指挥和安排。
任职要求：
1、年龄35（含)周岁以下，大专或以上学历，接受应届生；
2、形象气质佳，有亲和力，举止文雅，语言表达能力强，口齿清晰普通话标准，具有较强的沟通协调能力；
3、有良好的服务意识、观察及应变能力，个性开朗大方；
4、有责任心，能吃苦耐劳，对工作认真负责，执行力强，工作稳定性强，愿意长期从事金融行业服务类工作；
5、有金融行业工作经验优先
岗位职责：
1.迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
任职要求：
1.大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训；
2.年龄18-27岁，身高：女160cm以上，男170cm以上；
3.形象良好、性格开朗、亲和力强；
4.普通话标准流畅，需具备良好的语言表达、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力。
岗位职责：
（1）在银行营业网点大厅内负责迎宾接待、客户识别与分流、产品协销与客户转介、客户维护等多项工作的服务人员，是网点分区服务疏导和分流的具体执行人；
（2）协助所驻银行网点的产品销售工作，推动业务竞赛及促销等专案活动；
（3）及时收集市场信息、网点反馈意见及客户需求；
（4）协助处理客户投诉及相关工作，以及主管交办的其它工作。
任职要求：
（1）20-26岁，男女不限，女身高160以上，男身高170以上；身体健康，性格开朗；
（2）大专及以上学历，专业不限，市场营销、金融专业优先，接受应届毕业实习生；
（3）形象好气质佳，具有较强的亲和力；
（4）具备良好的沟通能力和服务意识及团队协作精神，较好的礼仪服务知识和职业道德素质；
面试者来面试时应着正装、着淡妆。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：1,维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
2,妥善安排当日工作，监督检查前台的工作质量；
3,处理客人投诉，协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件；
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
5,每天做巡视工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
任职要求：
1、26-36岁之间，宁波人优先。
2.气质形象好，有较高的综合素质，具备服务意识。
3.有较强的责任心，服务意识以及团队合作精神，善于与人沟通。
4.工作踏实，为人严谨，能承担较大的工作压力。
岗位职责：
1、负责制定并组织实施门店公关活动，进行现场氛围指导与督促工作；
2、对公关活动的实施状况、往来文件进行资料整理，总结分类、归档；
3、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、大学专科以上学历，新闻、营销、广告专业优先；具备一定的餐饮公共关系工作经验和能力；
2、熟练操作办公软件；
3、具备团队合作精神，思维敏捷，视野开阔，对市场具有敏锐的洞察力。
4、对市场信息触角敏锐，善于策略性思考，表达能力强，文笔流畅，爱好广泛； 良好的沟通。
5、三年以上粤菜餐饮公关活动或公关行业同等职位工作经历；
岗位职责：1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职要求：1、形象气质佳，谈吐优雅
2、颇有酒量，会为人处世
岗位职责：
1.组织餐厅领班对服务员的岗前培训，参与员工的面试与执行经理协商录用。
2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作
3.督导领班、服务员严格按服务程序工作；了解员工的思想状况，激发员工的工作积极性；
4.落实餐厅各项规章制度，餐厅礼仪、服务细节等工作
5.服务员的标准服务流程
6.每日检查全店清洁卫生（厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等）。检查员工个
7.人卫生（工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品；
8. 监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况，为厨房工作提出意见；
9.每天开班前会，解决实际工作遇到的问题
任职要求：
1.有责任心，具有合伙心态。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、参与现场接待工作，有效的解决客人投诉和本部门的有关问题；
2、掌握现场经营各项状况，合理引导和安排客人消费，积极开展现场推销工作；
3、协助店长组织和开展有关营销活动，负责客源的开拓和维护工作；
4、督导迎送服务，严格贯彻执行公司服务程序；
岗位要求：
1、男女不限，35岁以下，形象气质佳；
2、良好的语言表达能力和沟通能力，较强的服务意识；
3、一年以上相关工作经验；
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求