电话客服员专题汇总
岗位职责:1.负责免费设计体验卡客户资料管理。
2.向商场跟进已提供体验卡客户的订购进度,跟进商场的反馈做好登记
3.对商场上门服务质量,订购情况根据话术进行回访确认
4.通过电话向客户推介产品以达到订单目的。
任职要求:
1大专及以上学历,有一定的电话销售工作经验,熟悉办公软件操作
2.普通话标准,有较好的沟通能力,具有较强的抗压能力
3.打字速度40字/分钟