电话客服员专题汇总

电话客服员岗位职责 (1条)

电话客服员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:1.负责免费设计体验卡客户资料管理。

2.向商场跟进已提供体验卡客户的订购进度,跟进商场的反馈做好登记

3.对商场上门服务质量,订购情况根据话术进行回访确认

4.通过电话向客户推介产品以达到订单目的。

 

任职要求:

1大专及以上学历,有一定的电话销售工作经验,熟悉办公软件操作

2.普通话标准,有较好的沟通能力,具有较强的抗压能力

3.打字速度40字/分钟

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求