先是HR电话面试（可能会试探你的英语能力），然后就是最关键的部门经理的面试，这里也是决定能否通过最关键的面试了，因为决定权实际都在部门经理这里。

自我介绍，多准备几个案例，出彩的案例可以为自己加不少分数，当然国际酒店好评就是前厅部的kpi，你也要准备好自己在这个当面的优势。

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