app的客服专员 专题汇总

app的客服专员 面试经验分享列表,共43

| 网上申请
面试过程:

去面试中国平安的时候,第一步是让你下载一个专门的APP,然后在上面做职业态度测评,挺简单的,就是选一些跟自己性格相关的选项。接着还有几个问题,比如“你对我们公司了解吗?”“怎么看保险行业?”这些,感觉就是想看看你对行业和公司有没有基本的认知。整个过程不复杂,但还是建议提前准备下,心里有底比较好。

面试官问的面试题:

面试官的问题挺有针对性的,比如“你对保险行业未来发展的看法是什么?”“为什么选择我们公司而不是其他同行?”还有“你觉得自己的优势是什么,可以为团队带来什么?”这些问题看起来简单,但其实很考验你对行业的了解和对自己的认知,建议提前准备点有逻辑的回答

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| 校园招聘
面试过程:

自我介绍,对公司的了解
在校园担任什么职务,进行一个电话面试然后接着一个现场面试最后有一个复试,难度系数较大,问了很对经验丰富的问题只要是能力强弱的问题

面试官问的面试题:

自我介绍一下,
对快递行业的认知
介绍一下之前工作的处理的棘手问题
是否稳定什么的,下一步的规划是什么,
客服在遇到客户的负面情绪会怎样处理

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| 网上申请
面试过程:

公司在马房山地铁那边,网上投的简历约面试,公司没有前台,比较小,进行了两轮面试,让自我介绍然后介绍了公司情况,面试通过了

面试官问的面试题:

做自我介绍
能接受工作时间外处理工作问题吗
上一份工作为什么离职
入职后怎么开展工作
对SaaS了解多少

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app的客服专员面试经验(杭州) - 德施曼

2022-06-30 | 熟人/朋友/介绍
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