首先是一个英文自我介绍，然后经理问我一些基本信息学没学过opera，PMS系统，我说操作不太熟练只学过课本上的知识，然后经理问我平时喜欢做什么，我回答说我喜欢看美剧，她说那我英语一定很好，我是六级580，然后她就说可以了

自我介绍
学没学过opera,pms等酒店管理运营操作系统
过没过六级，英语怎么样能不能处理外国人投诉
能不能在一个星期内学会opera系统
你是哪里人
学过什么课程
你是大几的毕业了吗

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首先电话沟通，了解基本情况后安排了线上面试（一面）。
以为是销售管培生，HR问的时候会不会接受销售性质的工作
销售其实挺锻炼人的，不然也不会投递这个岗位，就按照公司意愿来回答跟他说，

一面
先介绍雀巢的整个企业系统
1.英文自我介绍
2.对岗位的看法
3.直接开始Case
Case是一个场景互动，给你一份雀巢商品清单，凭自己的能力将上面货物挑选出十个来卖给大学小卖部老板。时长40分钟
最后等结果

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国庆的时候网申，纯英文填写，之后两小时内就收到线上测试的邮件，然后第二天上午测完，主要就是性格测试和逻辑图形推理，大概过了十天，收到了一面通知，1v1单面，在一家五星酒店，老宝这是常态，面之前有电话和邮件通知，然后让你自己选个面试时间，我挑了下午1400，然而面试当天打电话问我是否可以提前一个小时开始，当时吃着兰州拉面的我，很高兴的答应了，然后立马跑过去，真的是跑，打不到车，随后就到了酒店，有很nice的引导员，一位似乎是HR的大兄弟迎接了我（后来得知不是HR，是一级经理），带我上楼，面试官是一个很nice的女经理，刚开始让我自我介绍，因为之前准备过，自我介绍最后直接引到我准备的关于领导力的例子，面试官很自然开始用八大问来挖掘，整个过程很顺利，怎么组织团队，为什么是这几个人，利润怎么用，还会验证你的真实性，所以最好是自己做过的例子，临时遍很容易掉进面试官的陷阱，整个过程持续了一个点左右，我也有点惊讶，因为一般是20min到30min，之前就是因为面试官节奏快，让我提前了，出来之后，觉得没问题，可惜最后收到的是拒信，郁闷了几天，说不难受是假的，虽然我们可以承受挫折，但被打还是会痛的，现在正在准备玛氏管培，希望顺利些~~

基于宝洁八大问，主要是领导力和说服别人的例子，因为我的案例包含的很全，整个过程都是这个例子，过程面试官会挖陷阱让你去跳，比如故意说错你简历上的数据，让你反应，如果不是对自己的案例了如指掌，很容易掉进去，面试官有自己的评分表，根据你的表现打分，如果你的这个例子么有展现某一个能力，他会另外问问题，给你机会，所以对自己的经历的深度挖掘是很重要的

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