在招聘app上投的简历，有HR联系我去公司面试，面试是在东方航空办公大楼，但是客服大多为外包，所以实际招聘和签合同的是外包公司，笔试主要填写一下简历，还会大致考一些民航知识，以及客服工作压力比较大，如何处理等，HR主要看一下你的工作态度；然后另外有个工作人员来口语测试一下韩语水平

首先一般都要求自我介绍，以及职业规划等；由于是服务业，涉及到以前的工作经验时可能问到有没有碰到过特别难缠的顾客，是如何处理的；还有对这个职位有什么疑问之类的

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接到电话面试后，去了公司首先跟HR人员沟通，常规问题，自我介绍，为什么选择他们公司等等。然后请部门主管面试，几乎是同样的问题。总共用时1小时，后来回去等通知。差不多3天后，接到电话说还需要总经理看一轮。去了后，总经理几乎全程在使用电脑，边工作边面试，没问什么问题就结束了。之后就一直没有回复了。

一开始要求做自我介绍，然后就是提问环节，比如为什么离职，为什么选择这家公司，是否结婚，有没有生小孩的打算。

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首先是笔试，分为逻辑测试，英语测试，小语种测试，，笔试完回家等通知，过了笔试就是部门经理面试，过了面试，有电话测试语言能力，当然，也很有可能语言电话测试在面试之前

先做自我介绍，用英文，会根据简历问一些问题，比如自己的性格，之前的实习，在学校的经历，自己职业规划等问题，会问你想在公司做多久，能否接受加班

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