去到面试地点，填表和线上网络测试之后进行打字测试，50字以上则通过，之后被hr安排在会议室进行群面，大概7个人，面试官通过随机打乱简历表来安排自我介绍，之后更具简历提问。

江苏京东信息技术有限公司在线客服面试题

因为我是学电子商务的，还没毕业，没有什么工作经验，提问的时候也没有很苛刻，就根据自己简历的内容，问了一下我的社会实践，如何抗压的，表现在哪里，最后一个问题是责任和专业你是如何选择的

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面试过程较轻松。开始是签到打字测试。做测试题。然后群面。半小时就结束了。面试官都挺好的。也没有故意刁难之类的

江苏京东信息技术有限公司在线客服面试题

问问您的经历。自我介绍。为什么选择客服。之类的。反正一定要平常心。不要太紧张。平常心就行。

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一去先打字测评，可以打很多次打到满意为止。就让你选在线还是语音
然后等着面试官来叫你一个面试官面试8个人

江苏京东信息技术有限公司app的客服专员面试题

自我介绍（工作内容 离职原因）
为什么选择京东
有人骂你怎么办
薪资跟预期达不到怎么办
加班能接受吗

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人资面试官会详细看简历，然后会问些小问题，然后二面是部门主管，自我介绍、会问会多问题，过程大概一个小时。

江苏京东信息技术有限公司客服面试题

1、你至今做过最有成就感的事情
2、如果让你来面试，你会问哪些问题
3、遇到难缠客户辱骂你，你会怎么办
4、对于客服行业有了解吗

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