服务专员专题汇总
服务专员专题汇总
工作职责:
1.负责相关行政事务；
2.负责客户接待工作；
3.协助客户服务；
4.协助处理内/外部的其它事宜。
职位要求：
1.大专及以上学历；
2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3.熟练使用计算机；
4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
5.良好的沟通及协调能力；
6.形象及气质良好。
岗位职责：
1、 直接对维修主管负责，领导直接下属服务助理、机/电技工、油漆技工、钣金技工执行整个客户服务流程工作；
2、 引导、受理用户预约；
3、 接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值；
4、 负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；
5、 负责车辆维修后的电话服务跟踪；
6、 判断维修车辆是否质量问题，负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求；
7、 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，有效利用服务车间的生产能力，分配维修工作任务；
8、 负责交车工作，解释维修及发票内容；
保持与客户关系部（DCRC）的密切沟通和协作。
任职要求：
有一定的语言表达能力，组织能力；对轿车故障有分析判断能力；持有驾照；
教育背景：大专以上学历。
工作经验： 3年以上汽车维修行业工作经验及同等岗位经验；
工作技能：熟悉用户接待、计算机操作；监督作业过程、指导用户结算、车辆交接及参与信息反馈。
个性特征：有丰富的管理经验及服务意识，工作责任感强，有较强的组织协调能力和语言表达能力。
岗位职责：
1、 客户接待及签到服务；
2、 潜在客户信息的分配及录入；
3、 监督并维护整洁的中心环境；
4、 负责保管绘本、产品等，同时，负责产品的销售工作；
5、 严格遵守前台客服日常工作流程及标准；
6、 行政事务的处理；
7、 完成主管交办的其它工作。
任职要求：
1、 喜欢孩子，热爱儿童教育事业；
2、 专科及以上学历，有服务行业相关工作经验者优先考虑；
3、 普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识；
4、 形象好，气质佳，有亲和力；
5、 较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
6、 具备良好的协调和沟通能力，工作积极主动，耐心、细心，责任心强。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
- 负责客户接待工作
- 负责相关行政事务
- 协助处理内/外部的各种其它事宜
任职要求：
- 有教育培训行业工作经验
- 大专或以上学历
- 有良好的服务意识
- 标准流利的普通话
- 能够熟练使用计算机
- 开朗活泼、乐于助人、具备独立处理问题的能力
- 喜欢小朋友，对小朋友细心、有耐心、责任心
- 良好的沟通及协调能力
- 形象及气质良好
职位要求
1、性格活泼开朗，说话得体；
2、态度端正，具有良好的沟通表达能力，执行能力强；
3、大学专科及以上学历，会计、会计电算化、财务管理专业优先；
4、掌握基本会计实务理论，熟悉电脑操作；
工作职责:
1、服务老客户，挖掘新的商机；
2、协助技术部门解决客户软件中出现的问题；
3、服务费催缴工作
该职位一经录用，待遇从优，周末双休，放假时间根据国家法定节假日来
1、负责业务网点（浙江省范围内）的联络、管理及服务支持、培训工作；
2、负责业务营销推广、渠道拓展和客户维护；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、学习能力强，能进行计算机基本使用和操作，打字熟练；
3、表达清晰，沟通能力强，有责任心，工作耐心细致；
4、能适应省内短期出差。
岗位职责:
1、负责产品的销售推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售计划及完成指标的追踪管理;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、2年以上销售相关工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,形象气质佳，亲和力好;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
岗位职责：
1.负责中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者；
2.负责学员的上课排课安排；
3.协助处理内/外部的各种事宜；
4.负责早教中心的行政事务；
5.玩具和产品的销售。
任职要求：
1.有服务业的相关工作经验者优先
2.office熟练操作,如word, excel和email
3.成熟稳重,乐于助人并且能够积极主动完成任务
4.良好的沟通,协调能力
5.形象好,气质佳
6.具备一定的英语基础，英语流利者优先
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、接听客户热线，解答院校、教师、学生对公司产品和服务方面的咨询；
2、处理QQ、微信客户疑问和咨询；
3、制作、整理客户疑问工单，为公司产品升级提供客户信息；
4、定期回访，处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
5、用户数据整理，全面提升我司产品质量；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、良好的服务意识，工作积极主动，细致认真，抗压能力强；
3、有良好的团队合作精神和较强的沟通与协调能力，责任心强，有一定的服务技巧；
4、能够熟练应用各种办公软件；
岗位职责：
1、负责公司产品的的推广；
2、偶尔陪同客户出差；
3、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。
任职资格：
1，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力；
2，本科及以上学历
3，良好的客户服务意识；
4，有很强的解决问题的能力
5，有强烈的责任心和进取心，有团队协作精神。
6，有相关工作经验者优先（销售经验或客服经验）
7，有医疗行业销售或市场经验者优先考虑
8，良好的日语或者英语口语沟通优先考虑
待遇
1、面议
2、工作能力强可以涨薪
3、交五险一金，出差有补贴
岗位职责：
1.服从前台行政主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见；
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作；
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养；
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 ；
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
12.完成领导交办的其他或临时工作。
任职要求：
1、文秘、行政管理及相关专业中专以上学历；
2、有一年以上相关工作经验可优先考虑；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。
岗位职责：1、对业务员个贷提成进行核算；
2、组织业务员签合同、对客户资料进行扫描
3、分公司服务相关数据进行制作
任职要求：1、全日制本科以学历；
2、女
3、财务或计算机相关专业
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责
1、规范应答客户电话，并通过系统派单；
2、对于产品交付项目，及时进行回访；
3、负责客户关怀，定期进行主动服务的预约；
4、准时提交工作报告；
5、呼叫中心支持工作经验者优先。
岗位要求
1、 大专及以上学历；
2、 有较强的沟通能力及应变能力；
3、 普通话标准，声音甜美；
4、 有较强抗压能力，勤奋踏实；
5、 具备常用办公软件的操作技能
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责：
1、审核借款客户信息，有电核经验；
2、签合同；
3、通过电话与客户进行沟通，形成良好的反馈机制。
任职要求：
1、大专以上学历
2、有信审、相关行业经验
3、熟练使用办公软件，熟悉表格的使用；
4、工作细致、有责任心，有良好的抗压力；
5、有团队合作意识，良好的沟通能力和执行力，工作严谨，条理性强：
上班时间：早九晚六 双休 节假日休息
满勤、工龄工资、年假、节假日福利等
岗位职责：
1、制订空中服务质量控制方案和工作计划，牵头落实各项质量改进措施。
2、负责协调、妥善解决旅客的投诉，并反馈处理结果，记录考核数据。
3、进行服务质量信息分析并确定改进方案。
4、部门服务创新项目工作的建设和推进。
5、组织空中服务质量监督和检查。
6、空中服务设计和研究。
7、负责部门宣传、稿件工作与公司品牌对接。
8、完成领导交办的其它事宜。
任职要求：1、年龄不超过27岁；2、全日制本科及以上学历，服务质量管理相关专业优先；3、英语熟练，日常沟通交流无障碍；4、熟悉办公软件、办公设备使用，能使用计算机网络，熟悉公文写作规范；5、有服务质量管理工作经验者优先。
岗位职责：
1. 承担与服务站各项工作开展相关的资料管理工作。
2. 对服务部内各服务站的工作数据进行汇总分析以及录入。
3、维保项目分包下单、结算；
4、服务应收款管理；
5、维保工时录入、维护，标准工时维护。
6. 对服务部内各项工作开展进行后勤支持。
7. 完成上级领导临时指派的其它工作。