呼叫中心坐席代表专题汇总
呼叫中心坐席代表专题汇总
一、工作职责：
1、根据公司提供的高潜力客户名单，以高标准的客户服务要求达成业绩目标。
2、为客户提供快速、准确的咨询服务。
3、协助领导完成项目目标。
二、任职要求：
1、大专以上学历，能力突出者可放宽到中专或高中学历（35岁以下）
2、普通话标准、反应迅速、思路清晰，善于电话交流和与人沟通。
3、良好的心理素质和自信心。
4、有较强的学习能力和客户服务意识。
5、有电话销售经验者优先。
三、我们提供：
1、高收入，无责任底薪2800起，还有绩效奖金和达成奖金，人均5000到8000收入，
2、高保障：五险一金（养老、医疗、失业、生育、工伤＋住房公积金）
3、高福利：每年国内2次、国外1次旅游奖励，按照国家规定享有全部法定假期，带薪年假，年度体检；
5、良好的办公环境，三百人的大型呼叫中心，单独的电脑和隔间，专属个人坐席，公司统一提供客户资源，不需要自己另外搜索；
4、完善的培训体系，带薪岗前培训，一个月后衔接培训，三个月有成长培训，半年后有储备管理岗培训；
5、财务稳健的外企体制，透明的晋升制度，清晰的职业规划方向。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
如果你是应届生，需要一个平台完成学生到社会人的转变，我们可以给你最完善的培养系统，提高实习证明，完美毕业并实现蜕变！
如果你想换工作，需要一个更优秀的平台，实现你的高薪梦想，我们公司寻求优秀合伙人，共同实现创业梦想，公司提供一切可利用资源，帮助你完成人生梦想！
岗位职责：
1、负责电话联系客户订购营养产品，跟踪客户订购信息，完成销售。
2、负责客户需求管理;
3、负责与公司商户的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
任职要求：
1、高中及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；
2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、有较强的沟通能力。
岗位职责：
（1） 根据展会内容，通过电话与客户进行有效沟通；
（2） 通知展会活动及相关信息，负责展会客户的邀约工作；
（3） 资料录入审核等相关工作；
（4） 客户数据的后续跟进、电话调研。
岗位要求：
1、 良好的电话沟通能力；
2、 有较强的学习能力及适应能力，工作积极主动，能承受一定的工作压力；
3、 口齿清晰，普通话标准；
4、 有电话销售、客服工作经验优先。
岗位职责：
1、熟悉计算机常用操作系统和应用软件使用基本知识；
2、熟悉电话咨询服务的业务流程和管理制度，按照流程规范完成电话接听任务；
3、负责接听客户来电，协调资源解决问题，并及时给予客户反馈；
4、负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告；
5、工作任务或约定的事项按要求按时完成；
任职要求：
1、性别不限,大专含以上学历，标准的普通话，语言清晰流利；
2、办公软件word、Excel操作熟练，中文录入速度50字/分钟以上；
3、一年以上工作经验优先考虑（欢迎学习快，适应能力强的应届生）；
4、财务或税务相关专业优先考虑；
5、有很好的团队协作精神；
6、自我约束、自制能力、责任心强；
7、注重学习，具有团队协助性或团队组织力。
7、遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任.
职位类别:客户服务|技术支持类 咨询热线/呼叫中心人员
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求