呼叫中心坐席代表 专题汇总

呼叫中心坐席代表 面试经验分享列表,共9

| 网上申请
面试过程:

通过网上申请来进行招聘面试,问了问为什么选择这个职业,为什么不选择专业对口的工作,来选择这里,你有什么职业规划吗?1.?你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?
主要特点是领导,组织,要具有统领全局的领导能力,能合理安排事情,能将事情控制在计划之内,能观察到事物方方面面,组织能力是能要将大家按照共同目标去努力,去组织大家共同达成,俗话说,团结就是力量,我认为这就是最主要的两个特点。

面试官问的面试题:

你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?主要特点是领导,组织,要具有统领全局的领导能力,能合理安排事情,能将事情控制在计划之内,能观察到事物方方面面,组织能力是能要将大家按照共同目标去努力,去组织大家共同达成,俗话说,团结就是力量,我认为这就是为什么?

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| 社会招聘
面试过程:

投简历之后,大概一周左右收到面试通知,面试分笔试和面试。笔试主要考部分行测内容和工作相关的一个应用题,大概就是面对客户无理的态度或要求时怎么处理,面试部分先做个自我介绍,然后说说对中国银行的了解,对工作怎么看,可能会让现场读一段文字,主要考普通话水平和音色,最后会和你介绍一下工作情况,压力大可能会有夜班之类的

面试官问的面试题:

面试分笔试和面试。笔试主要考部分行测内容和工作相关的一个应用题,大概就是面对客户无理的态度或要求时怎么处理,面试部分先做个自我介绍,然后说说对中国银行的了解,对工作怎么看,可能会让现场读一段文字,主要考普通话水平和音色

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| 社会招聘
面试过程:

收到短信后,在指定的时间到达南宁市青秀路10北部湾银行总部。在外面等待的时候和前来面试的小伙伴聊天,很开心。结构化面试,当时我们是4个人一组进去,进去差不多二十分钟就面试结束了。

面试官问的面试题:

是否能接受呼叫中心三班倒的工作机制?没有客服经历,如何处理工作中的压力?能接受的工资标准?

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