国际客服专题汇总

国际客服岗位职责 (3条)

国际客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责

1. 保持与客户紧密联系,准确传达客户要求;

2. 通过制作、下发、跟踪订单,与相关部门协调配合,确保订单及时、保质、保量出货,提高客户满意度;

3. 支持销售代表达成总体销售目标;

 

任职资格 
1. 要求大专及以上学历,国际贸易、生物、英语或其他外语及相关专业;
2. 优秀的英语听说读写能力,能熟练运用英语与他人交流;
3. 有良好的沟通协调能力,较强的执行力;

4. 有1年及以上相关工作经验,熟练使用办公软件;

 

薪资面议。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

国际客服(岗位职责)


职位描述
岗位职责:
1、全程跟进、货物到货情况,客户的沟通,内部的协调,处理日常的工作及上级交待的工作,服从上级的安排。
2、负责接听客户咨询电话,填制相关记录表以备查阅;收集货物相关资料,制作运单,客户资料录入等日常工作。
3、内部的沟通协作(与现场操作人员、航班操作人员等的沟通与协作。)
4、客户关系的沟通与维护,收发邮件(部分为英文邮件)。
5、业务相关财务单据等的管理与提交。
6、货物装载及运输过程的信息监控与流通,并做好记录以防突发事件的发生。
7、对当天货物运输情况进行整理总结,做好当天的交接工作。
8、协助上级处理突发事件或紧急情况。

任职条件:
1、外贸、英语或相关专业,大专或以上学历;
2、英语四级,有货代工作经验、航空公司工作经验、外贸、关务、客服类工作经验优先考虑;
3、计算机操作熟练;
4、沟通协调能力强,有较强的应变能力和语言表达能力;
5、愿意接受轮班性质工作(不会上夜班,但是要保证每天都有人到岗);
6、可接受应届毕业生;
 
工作地点:武汉天河国际机场(公司每日提供班车往返于市内及盘龙城,外地员工提供宿舍)
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

国际客服(岗位职责)


职位描述

任职资格:

1、对国际展览行业有一定了解

2、有1年或以上的展览行业工作经验

3、专科以上学历,英语6级或以上,口语流利,并能熟练地运用英语进行听说读写等工作,英语或国际贸易专业。

4、吃苦耐劳,有团队精神,有立志在展览行业发展的优先。

工作内容:

1、搜集和整理行业资料,并建档入资料库备案

2、负责与本职工作相关的中英文资料翻译工作

3、重点开展参展商,协会、商会,会展公司的邀请及合作工作,兼顾通过协会商会邀请行业观众工作

4、执行并保质保量完成本部门(项目)下发的工作任务和目标


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求