日语客服专题汇总
日语客服专题汇总
一、岗位要求：
大专以上学历，日语听说读写流利，N2及以上水平，会使用office办公软件。主要工作如下：产品文案撰写、产品上传及日常邮件处理；销售店铺的维护管理；对销售listing进行优化。
二、工作职责:
1、负责销售产品的文案撰写、产品上传及日常邮件处理；
2、负责销售店铺的维护管理，保证账号或店铺的安全运营，实现产品销量的有效增长；
3、负责对销售的产品从市场细分、产品成本与定价、销售情况等方面进行分析评估，拟定有效的优化对策。
三、任职资格：
1、日语专业毕业，或者日语N2以上水平，听说读写流利；
2、电脑操作熟练，会使用各类办公软件；
3、有一定的学习能力和沟通能力，工作认真，吃苦耐劳，有上进心；
4、欢迎优秀实习生和应届毕业生应聘。
四、工作地点:
广东省深圳市宝安区西乡兴业路老兵大厦东二座二楼
五、公司介绍：
深圳市沁泽通达科技有限公司是一家专门从事外贸B2C电子商务的企业，销售市场为日本、美国和欧洲等国外发达地区，以亚马逊平台销售为主，自建企业独立站销售为辅，努力打造自有品牌，不断提升公司的核心竞 争力，主要销售品类为玩具爱好、数码电子、运动户外等。
深圳市沁泽通达科技有限公司是一家创业型公司，朝气蓬勃，锐意进取，现正广纳各方英才，如果你有激情有梦想，愿意通过自己的辛勤劳动，开拓一条光明自信的人生之路，那么，这里就是属于你的舞台！沁泽通 达忱欢迎你的到来！
岗位职责：
1、能熟练使用日语回答客户的邮件，表达得体，能为客户着想，真诚为客户服务；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
4、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
任职要求：
1、日语二级或者有日语经验者优先。
2、如有半年以上EBAY、amazon、速卖通客服经验，熟悉EBAY、amazon、速卖通任一销售平台和流程者优先；有外贸和外贸零售经验者优先；
3、善于沟通，独立思考，前期在对公司业务不熟悉的情况下，公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。在熟悉公司业务后，能独立解决客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情； 能承受一定的工作压力。
岗位职责
1、协助业务部门处理公司订单，根据业务需要及时与日本航空公司对接；
2、协助产品部门收集整理，日本航空公司相关数据和信息；
4、完成上级交给的其它工作。
职位要求：
1、20-25岁，日语口语熟练,大专及以上学历，专业不限；
2、良好的服务意识，优秀的表达及沟通能力。
公司待遇:
1、公司提供完整的薪酬待遇（包括基本工资+车补+餐补+奖金）、五险一金；
2、入职后公司提供系统专业的岗前培训，能力优秀者，有广泛的发展、晋升空间。
工作时间:
24小时倒班制，有夜班
工作地址：
大连市沙河口区车家村
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位要求：
1、根据客户要求制作报价；
2、及时将物流信息通知报关部门和运输部门；
3、为客户提供业务咨询服务；
4、会日语、有意愿提高日语水平；
5、有良好的服务意识，善于沟通；
6、责任心强，有良好的团队合作意识。
岗位职责：日语客服，邮件、电话与客户沟通，回复客户的咨询等
任职要求：1、 良好的日语听、说、写能力；
2、 熟悉使用电脑，熟悉office文档处理；
3、 普通话、日语标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；