内部推荐，所以先了解了工作的大概内容，先是人事面试，没有带简历，所以当场填写了基本信息表，两个面试官，在单独的会议室，面试结束后，通过了去用人部门面试，两个面试官，问了几个问题之后让等人事的通知。

中通快递客服面试题

人事主要提问对这个工作的看法，以及为什么想要从事这份工作，对于薪资待遇的要求以及测试打字水平，然后人事面试通过后去用人部门面试，主要针对客服的工作的一些会遇到的问题提问，例如遇到一些难缠客户怎么应对，如何与老员工相处等。

查看面试题参考答案>>

你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:内部推荐
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到