先进行签到,然后是进行打字速度测试,要求是每分钟打字在40字以上,打字通过后,然后是HR面试。面试结果会在提问后,大概5分钟左右现场告知。
北京互联企信信息技术有限公司西安分公司Apple官网专家面试题
1.你之前是否有关客服岗位的工作经验。
2.如果客户买了一部手机,超过退换货周期,现在因为颜色不喜欢要求退货,你会怎么办?
3.你认为客服工作最重要的是什么?
你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作
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