先进行签到，然后是进行打字速度测试，要求是每分钟打字在40字以上，打字通过后，然后是HR面试。面试结果会在提问后，大概5分钟左右现场告知。

北京互联企信信息技术有限公司西安分公司Apple官网专家面试题

1.你之前是否有关客服岗位的工作经验。
2.如果客户买了一部手机，超过退换货周期，现在因为颜色不喜欢要求退货，你会怎么办？
3.你认为客服工作最重要的是什么？

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面试地点在中兴产业园最里面那栋，好几层都是他们，去了先填写基本资料，然后做一个打字测试吧，之后就是等着面试。都是同龄人，没有压力

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面试4对3面试官，依次做自我介绍，然后就是根据简历每个人大概问下，还会问英语怎么样，可能有些项目是英语界面，问的问题不多没什么专业性，面试官说的比较多，都是介绍他们公司和岗位要求。

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面试地点在中兴产业园里面，先填写资料，去面试的人很多，就等着排队。到我们面试时是4对3，都是年轻同龄人，没什么压力。

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自我介绍，然后就根据简历随便问问，问题不多，主要是面试官介绍他们的岗位工作内容，然后问英语怎么样，

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