先是HR联系好约定面试时间，同时会在电话里告知要准备个英语的自我介绍，去到后等待，一般是群面一次，会有相关部门的领导和hr一起面试的，然后就等消息

1.自我介绍（英文）
2.会问上一次工作经历（自我介绍没提到的话，HR会用英文问一次）
3.为什么会选择这份工作？
4.实际客服演练，客服部领导当客人，会有材料看看先的。

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全粤语面试，英文自我介绍，了解你之前的工作经验，还有英语简短问答。会情景模拟考试，让你解决客户问题

之前工作遇到挑战，怎么解决？面对压力，如何疏导。英语简短问答，关于信用卡查询方式。会情景模拟考试，让你解决客户问题

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首先打字测试，然后hr简单问几个问题，这关过了后，然后听力测试，打电话测试，最后部门主管面试

1：自我介绍一下 2了解顺丰吗 3为什么要来顺丰 4以前的工作内容 4你觉得你为什么胜任 5加班问题 6总结 面试的两个面试官都和蔼可亲

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