面试过程: 面试有三轮,首先会有纸质版的测试,分为两张测试题。中文版的和外语版的。中文版针对一些客诉看你的处理方式,回答问题时保持谦逊的态度,注意礼貌用语就好了,多注意问题中的细节。外语版也是一个对外语程度的基本测试,会让你给客户写一封邮件来测试你的外语,注意邮件格式,书写内容工整。书面测试后会有部门同事的外语口语测试,问的比较简单,从容回答就好了。然后是部门主管的面试,会问一些你自己的规划,性格等问题。过了主管的面试基本就是通过了,后面人事会来谈薪资待遇等。
面试官问的面试题: 自我介绍
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你的性格缺点
对自己的职业规划
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