网上投了简历，第二天接到通知视频面试。HR很和蔼，问了一些基本情况和工作经历，以及一些酒店基本工作经验，为什么从上一家酒店离职等问题。还算顺利。一周后店经理面试，问的比较专业，酒店如何招聘、如何降低能耗、人工成本。收益管理等问题

1.自我介绍2.工作经历3.为什么从上一家离职以及为什么选择华住4.如何带团队5.如何控制成本6.如何提高OTA评分7如何提高顾客满意度8关于酒店市场营销的一些问题。8介绍自己在酒店的一个优秀服务案例

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hr先简单了解和沟通，匹配合适门店，然后去门店和现场经理或副经理等负责人进行终面，了解语言能力、沟通能力、服务意识以及领导能力。

大学经历、兼职经历（餐饮服务行业）、语言能力、沟通能力，很简单，服务行业注重亲和力还有沟通能力，但是这个岗位主要是培养有外语能力的人选，所以领带能力也会看重。

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疫情期间视频面试的，面试官你认为你性格怎么样还有一些其他的，其实主要是看你的性格是否开朗，应该表现得爱笑一点就差不多了

你认为你的性格是怎样的
关于之前的工作经历
是否了解海底捞，从哪些方面了解的
是否能接受很辛苦的工作

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