1.?简历筛选:
- 你需要在招聘网站或其他渠道提交个人简历,简历中应包含你的教育背景、工作经历(若有)、相关技能证书、专业课程等信息。公司的人力资源部门会根据招聘需求,对收到的简历进行初步筛选,挑选出符合基本条件的候选人进入下一环节。例如,如果物流岗位要求有一定的物流专业知识或相关工作经验,那么简历中体现这些内容的候选人更有可能被选中。
2.?线上测评:
- 通过简历筛选后,你可能会收到线上测评的通知。线上测评的内容通常包括一些心理测试题、逻辑推理题、职业性格测试等,主要目的是评估你的性格特点、职业倾向、基本能力等方面,以判断你是否与物流岗位的要求相匹配。
3.?面试通知:
- 完成线上测评后,如果你的测评结果符合要求,公司会通过电话、短信或邮件等方式通知你具体的面试时间、地点(或视频面试的平台及会议号等信息)以及面试的大致流程和注意事项。
4.?面试环节:
- 自我介绍:面试开始时,通常会要求你进行自我介绍。你可以介绍自己的毕业院校、学历、专业、在校经历(如参加的物流相关项目、社团活动等)、实习经历(若有物流相关实习,详细说明实习内容和收获)、技能证书(如物流师证书等)以及个人的优势和特长等。
- 专业问题提问:面试官会针对物流岗位的专业知识进行提问,比如物流流程的优化、仓储管理的要点、运输方式的选择及成本控制、库存控制的方法、物流信息系统的使用等。例如,可能会问“你在以往的工作或学习中,是如何优化物流配送路线以降低成本的?”或者“谈谈你对仓储管理中先进先出原则的理解和应用”。
- 情景问题:给出一些物流工作中可能遇到的实际情景或问题,让你分析并提出解决方案。比如“在货物运输过程中,遇到突发的天气灾害导致运输延误,你会如何处理?”或者“如果客户对物流服务不满意,你会采取哪些措施来提高客户满意度?”
- 综合能力考察:除了专业能力,还会考察你的综合能力,如沟通能力、团队协作能力、问题解决能力、应变能力等。例如,“请描述一次你在团队中与他人发生意见分歧的经历,你是如何解决的?”或者“当你面对一个复杂的物流项目,需要多个部门协同合作时,你会怎么做?”
- 个人情况了解:面试官可能会询问一些关于你的个人情况的问题,如期望工作地点、期望薪资、家庭情况、是否有女朋友等。
- 价值观和职业规划:了解你对物流行业的看法和认识,以及你的职业规划是否与公司的发展方向相符。比如“你为什么选择物流行业?你对自己在物流领域的职业发展有什么规划?”。
5.?提问环节:
- 在面试的最后,通常会给你一个提问的机会,让你可以询问关于公司、岗位、工作环境、职业发展等方面你感兴趣的问题。这也是你进一步了解公司和岗位的好时机,可以提前准备一些有质量的问题,例如“公司对物流岗位的员工有哪些培训和晋升机会?”或者“这个物流岗位的主要工作挑战是什么?”。
6.?面试结果通知:
- 面试结束后,公司会在一定时间内(通常几天到一周左右)通知你面试结果。如果通过面试,可能会发放录用通知书,并与你沟通后续的入职手续、薪资待遇等具体事宜;如果未通过面试,有些公司也会给予反馈,告知你未被录取的原因。
自我介绍(毕业院校,学历,在校经历,实习经历,技能证书,技能擅长)
期望工作地点
期望薪资
家庭情况
你所学xx专业课有什么要点
是否有女朋友
对收红包行为有什么看法
还有什么要了解的
第一轮是初试做题
第二轮无小组讨论,先是一分钟自我介绍,然后5分钟看题大都是纠纷题,20分钟小组讨论总结五点,5分钟总结汇报要选一个小组长进行汇报。
中通快递
ZTO EXPRESS
无领导小组面试-题目
ZTO.
阅读材料(5分钟)
2024年6月24日下午,重庆一女子照常在家里办公,却被敲门声打断,打开门后发现是将快递送货上门的快递员。该女子在快遍还没有到达配网点时,就不停的打电话给网点的工作人员催促酷渗进度。所以当快递到达网点后,快递员宋某就马不停蹄的就将快递送到了该女子的家中。但是该女子仍然不满意,依然觉得宋某的配送已经严重超时了,并且自己已经备注了送快递时不要敲门,该快递小哥还是敲响了门,打扰到了她的工作,于是该女子选择了投诉。
负责给该女子配送快递的小哥为宋某,此前,宋某就经常给能女士配送快递,也深知能女士不让敲门的要求,以往给能女士配送快递时,会直接将快递放到门口,拍下佐证照片后就会直接走掉。但这次能女士在网上购买了价值180元的冷冻生鲜产品,按照公司的硬性规定,宋某在配送时应当让客户当面验货签收,并开箱验货产品是否有问题。所以宋某敲了能女士家的门,选择让能女士当面签收,
快递配送公司出于能女士的压力,以及之前很多次对宋某的投诉,选择将快递员宋某开除,并按照工作协议规定,公司扣除了宋某3万元的押金,
问题:
针对快递员遭“类似场景”的投诉事件,你是怎么看待的?快递公司应当如何应对类似情况?
请详细阅读上述材料,并结合自己的认知,陈述观点,并列举出你认为的最重要的5点应对措施,要求语言简练,有针对性,并简要说明自己的
理由。
要求:
首先请您仔细阅读材料,并在白纸上写出自己的简要观点及意见。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在20分钟以内。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。
在讨论期间,你们的任务是:
1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。