今天下午刚面试完VIPKID学习成长伙伴这个岗位(学习成长伙伴也就是班主任啦,主要负责售后服务和二次销售),全程从下午两点到六点。总体面试感觉还可以。课程顾问不是和我们一起面试的,所以本篇只适用于面LP的小伙伴。
面试一共分三轮,第一轮先是几十号人坐在一个房间里看VIPKID的宣传片,包括公司历史,文化以及学习成长伙伴这个岗位的主要工作内容还有薪酬待遇和公司福利这些相关的。然后宣传片最后会提到一些硬性要求:必须是专科及以上学历且已毕业的人,必须要有毕业证,应届生也可以,但是你的毕业证日期一定要在最终入职日期之前。宣讲完之后会几个人几个人地出去参加群面,群面比较简单,就是自我介绍,自我介绍里要包含你之前的工作经历还有为什么要加入VIPKID,然后会根据你的自我介绍来提问,提前准备一下就好了,不难,但是也不能很紧张,面试官会觉得你心理素质不大行。我们这组一轮刷掉的有一个说话很紧张的,其余刷的基本都是没怎么准备面试,现场开始瞎编的(明显听得出来)。
一轮过后就会让你们回到之前的房间里等待,然后被叫到名字的就是被刷了。等一轮刷人结束之后,会给你们发一张背景调查的同意书,要你签字,调查包括身份证信息核实,借贷信息,涉诉涉案信息。签完之后会开始英语测试,第一张试卷是两道翻译题,很简单,上过高中(上面说过要专科及以上学历,既然有这个学历了,相信自己没问题的)且英语不是极其偏科的应该没问题,第二张试卷是看一段二十秒的视频,视频会播放三遍,然后让你写视频中孩子的课堂表现情况,外教老师的上课情况,还有视频中涉及的英语专业知识。这三个问题说的是至少写一个就可以,但是我相信绝大部分人都是会写完的(不要问我为什么)。之后卷子收完之后又会刷掉一批人,这批人就是英语极其不好的一批,所以量力而行吧,真的没有任何英语基础的还是不要去了。
二轮结束之后还是等待(这期间等待时间是最长的),三轮面试是业务部门的人来面,一对(一,二,三),主要看面试你的人是谁,有的是一下叫出去两个或三个面,有的是一个一个叫(我就是被单面的),三轮面试首先会问你的英语口语怎么样,我说还行然后她立马就来了一句:So can you introduce yourself in English? 还好我有准备,之前在网上看的面经都说没有英文自我介绍,也可能是现在才有的吧,但是能准备还是尽量准备。然后是blabla的一段自我介绍,然后她开始提问,第一个问题就让我有点懵,是这么问的,如果一个家长觉得他家孩子每周只需要上一节课,而领导现在给你的目标是与这位家长沟通让他同意给孩子每周上三节课,并且让我把她当成那位家长。我是这么回答的我说某某太太您好,您家孩子在我们这边每周一次的学习成果是比较有效的,我们也能很清楚地看到他在进步,但是虽然小朋友有语言学习的天赋,每周一次课的话小朋友还是稍许有点遗忘的,我们这边是纯正的美国小学英语课程,小朋友如果能每周多两次课的话会更助于小朋友感受浓厚正统的英语学习氛围还有掌握更地道的英语哦(我感觉自己临场想出的这个回答简直low到不行),然后面试官说:“没有啊,我觉得我们家孩子每周在幼儿园也会学习英语,学得挺好的呀,每周一次课我觉得够了呀”。然后我卡在那了,有点尴尬,哈哈哈,面试官笑了一下缓解了一下气氛说:“这个问题回答不了哈,好的没事哈,那问下一个问题。” 下面是第二个问题:“如果你一直联系不上某位家长你会怎么办”。这里千万不能说换个时间再联系或者不联系了,相信我。我是这么说的:“我会换一种方式来联系家长,包括添加家长微信啊,还有用个人电话联系家长啊之类的。” 第三个问题就是问的跟我之前的兼职有关的事,只要你兼职里的内容没有弄虚作假的基本不会出问题(之前兼职如果是销售性质的话会有加分),之后剩下的主要就是面试官在强调这个岗位的工作时间很特殊,早十晚十,带销售性质,工作压力很大,每天都会有指标要达成,达成不了是下不了班的。这时候你只要表现的很坚定很能吃苦基本没什么问题。最后面试官会问你你还有什么想问我的吗?这个你可以去看看知乎上其他面经里面怎么说的了,可以问“假如我有幸被贵公司录取的话,哪些素质是对我目前面试的这个岗位而言最重要的呢?”这类问题,当然不限于这个,你觉得这个不好你可以去网上找找其他合理的问题。
首先会问你的英语口语怎么样,然后是一段英文自我介绍,然后面试官开始提问,第一个问题是这么问的,如果一个家长觉得他家孩子每周只需要上一节课,而领导现在给你的目标是与这位家长沟通让他同意给孩子每周上三节课,并且让我把她当成那位家长。你该怎么办?第二个问题:“如果你一直联系不上某位家长你会怎么办”。第三个问题就是问的跟我之前的兼职有关的事,只要你兼职里的内容没有弄虚作假的基本不会出问题(之前兼职如果是销售性质的话会有加分),之后剩下的主要就是面试官在强调这个岗位的工作时间很特殊,早十晚十,带销售性质,工作压力很大,每天都会有指标要达成,达成不了是下不了班的。最后面试官会问你你还有什么想问我的吗?
首先会填一张个人应聘登记表,特殊的问题有以往工作或者学习过程中遇到的困难以及如何解决困难的;第二个问题就是对于一些职业因素进行排序,比如工作氛围、薪资、学习与成长等;第三个问题是职业规划,宏观和微观都得写
之后进行英语能力测试,一张卷子,选择题加翻译题,比较简单,初中水平,可能翻译要注意一下
1、你能适应早十晚十的工作时间吗?
2、问之前工作经历一些问题
3、问一些家长可能会刁难你的问题,你如何解决
4、问能不能接受电话销售性质的工作,强调可能会比较枯燥
5、问期望薪资,说武汉这边才开始布局,没有什么学生可以带,需要自己电话销售去开拓市场之类的,感觉和严格意义上的社群运营没有太大关联,就是能吃苦能销售就行
6、有一个问题是家长不续费,你会怎么做让他续费?还有就是家长觉得孩子学习效果不好,想把那节课当做体验课(不付钱),你应该怎么做?