订单客服专员 专题汇总

订单客服专员 面试经验分享列表,共1

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面试过程:

两位女士对我进行面试。首先是自我介绍环节,中英皆可;接着是详细询问上一份工作的工作内容以及离职原因;然后是模拟情境题,需要展现客服的沟通能力和解决问题能力;最后是对方介绍岗位职责、薪资待遇等问题。因为工作环境不错,并且岗位职责比较符合我的求职意向,所以我还是很希望得到这份工作。但因为专业背景及薪资问题,最后还是没能通过。

面试官问的面试题:

1.你上一份工作的工作内容,以及离职原因(需要详细解释);2.假如送货需要四天时间,但客户只能等三天,你会如何解决这个问题;3.你的专业与客服岗位不对口,你是如何看待这个问题的。

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