首先是初面,两个hr面试一个人。面试的人特别多,但是工作人员态度都特别好。因为没有宣讲会,在面试等待区,会有专门的工作人员讲解企业文化,工作内容等相关的东西。去面试的时候,hr特别有礼貌,你进去就会给你鞠躬,像你问好,脸上一直带笑也都很温和。复试的时候也是两个经理面试一个人,但是由于来复试的人太多(两轮初试过了的人在那天下午一起复试),那天等了挺久的,但是工作人员特别好,还给我们倒水喝,面试官也很有礼貌,问问题比较温和。总之,除了等的时间长,其他方面给人感觉特别好。
面试官问的面试题: 1.如果作为顾客,你希望商场为你提供什么样的服务
2.作为服务行业工作人员,你觉得应该怎样来满足顾客的需求
其他的都是一些面试经常遇到的问题。还有就是问了家庭情况啊之类的