首先填写资料表格，然后HR面试，之后会让你做一个打字速度测试，要是是40字一分钟，基本不用担心走个流程而已，去老员工工作区域观摩，时间会比较久，基本要一个小时，就是让你坐在旁边看，我觉得是故意那么久来测试你的耐心，然后主管会过来面试，相对较简单。

如果你遇到比较烦躁的问题会怎么处理？面对客户的谩骂如何让客户能更好的冷静下来听你讲解，平时有什么爱好，未来职业规划是怎么样的。

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去年还没有毕业，看到苏宁招聘售后理赔部长，只要求一年左右经验，应为我刚从平安出来，对理赔还是有点信心的。于是就发了简历，没想到一天后就接到了面试电话。面试的时候就在苏宁侯客室填了一张表格，没多久就点名面试了，面试过程非常顺利，最后学历验证时，我说还没有毕业，对方傻眼了。说没有毕业证不行，这是公司的规定。就这样我以为结束了。没想到过来有十多天吧，苏宁又打来电话了，说部长要验证学历，售后理赔不需要，你可以过来试一下。我说我已经回学校了

自我介绍啊

工作经验啊

职业规划啊

等?

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