俄语客服 专题汇总
朋友内推直接面的一面HR,先做了笔试题,就是一些客服常用的话术的中俄互译,难度专四左右吧。然后是HR问了一些问题,包括自我介绍,为什么选择来京东,职业规划等等,比较随意。然后是俄语部的主管二面,全程是俄语的一些问题,最后是海外部主管的三面,面试回去就发了offer。
1.自我介绍2.选择的原因,自己的优势3.职业规划、薪资预期4.可以工作的时间5.未来是否会回老家6.会不会觉得客服工作单一,无趣
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一面笔试翻译 (与物流 客服服务 礼貌用语相关)二面 二对一 俄语自我介绍及交流 中文询问详细情况
为什么选择京东 有空的时候喜欢做什么 对于客服怎么看待 如何做好一个客服 遇上难缠的客户怎么办 如何解决 能不能接受排班及夜班
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全程很容易很轻松很愉快。面试官很和蔼问题都比较简单没有刁难。主要是俄语口头测试,加上小作文。
俄语学的怎么样。翻译句子,首先汉译俄,然后俄译汉。之后就是几个简单的小问题,会一些工作辅助技能吗
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