酒店的hr亲自过来面试的,是我们系副主任找的实习单位,面试的过程先问英语水平如何,比如过了四六级就让你来一段英文自我介绍,接着问意向岗位,问有没有过惹怒客人的经历并且解决方法是什么?hr会跟你介绍岗位是做什么的,上班班次问题等能否接受,也会问你的性格是怎样的,比较想面对客人还是不面对客人。
面试官问的面试题:广州富力丽思卡尔顿酒店大堂吧服务员面试题
请问你有没有过跟客人产生冲突的情况,请列举,并且说说当时您是怎么解决的,客人是否满意。
你愿意去餐饮部吗?我们餐饮部有五个部门?你对哪个比较感兴趣呢?
学校招聘的,最开始是HR的面试,问了简历上的几个问题,然后随机问了个英文问题,大概就是考验英语能力水平,和职业没太大关系
面试官问的面试题:广州富力丽思卡尔顿酒店意大利餐厅服务面试题
HR问为什么会选择餐饮,你在之前实习中的体验
部门经理问是否了解这个餐厅,问了下自我介绍和问了有什么问题
四面:HR招聘专员电话面试(中文+英语)、招聘主任(了解应聘该岗位的动机)、客房总监(了解对于工作内容的认知)、房务总监(英语面,有部门经理协助,了解以往实习经历,描述岗位的辛苦性并询问接受程度)
面试官问的面试题:广州富力丽思卡尔顿酒店客房部实习生面试题
个人基本情况、能否适应高强度的工作、薪资和住宿描述、英语简述在学习生涯中感到最有乐趣的事情、为何选择此岗位、可实习时间
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