1.初试:对英语能力有要求,会先要求做一份英语试卷,大致题型选择翻译阅读理解,难度不大,做完题后HR小姐姐会和你就简历简单聊一下,会让你用英文做一下自我介绍,OK的话直接进入复试,复试是由客户服务部主管面 2.复试:主管会围绕你的简历就你以前的工作经历聊一下,会侧重在你的沟通能力、性格方面,其中会要求你用英文随便聊聊,说得通顺敢说就OK 3.聊差不多后主管会简单介绍下工作内容、环境,会带你参观员工工作,旁听员工电话 4.回家等消息,差不多一个星期左右
面试官问的面试题: 为什么从之前的公司离职,客户投诉时你会怎么处理,你觉得如果做这份工作你的缺点和优点分别是什么