今年的面试形式还是比较特别的,我是去上了huatu的一天速成班,准备了无领导小组讨论和半结构化面试,但是第二天中午去了之后,发现人好多啊,报济南潍坊和烟台的超级多,像我们这种小城市也就20几个,五个人一个组,等了很久,我所在的组正好是日照分行第一个组,进去之后发现是表演情景剧,题目是面对客户投诉你要怎么办,我恰好抽到了中心人物柜员。但是这个面试有个要求是每个人都要争取自己最大的利益,我在表演的过程中答应了客户的所有要求,本来以为我凉了,都没把这次面试看做希望。等吧
面试官问的面试题: 有材料,面对客户投诉怎么处理?五个角色分别是柜员,客户,大堂经理,理财经理,柜员复核
第二个问题是讲述一件你认为时间紧任务重的事。你是如何处理的?时间是两分