电话催收专题汇总
电话催收专题汇总
岗位职责：
1.在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析
3.提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录
4.登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息
5.对逾期客户进行催收
任职资格：
1、大专以上学历，计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。
2、普通话标准，声音甜美，有良好的表达和沟通能力。
3、计算机操作熟练。
4、热爱服务工作，有较好的服务意识。
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
6、有责任心和团队合作意识。
员工福利：
五险一金，双休，不加班，不定时举办员工聚餐和团建，带薪年假
简单正能量的工作氛围，无恶性竞争
公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化，我们坦诚、感恩、正能量，不存在恶性竞争、上下级复杂关系！
工作时间：周一至周五早9-晚6，双休，法定假日正常休息
工作地点：朝阳区朝外大街3号山水广场B座写字楼703室
工作职责：
1.对于逾期客户开展电话催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回款率；
2.协助案件调查人员对疑难案件进行上门协查，为案件调查人员调查提供证据支持；
3.开拓信息修复渠道，进行失联账户的信息修复工作，提高账户复联率；
4.及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导，协助前端销售及贷中审核的相关部门优化业务流程；
5.完成上级领导交给的其他工作。
职位要求：
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2.具备良好的沟通、协调能力，普通话流利；
3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4.熟悉计算机操作，能够使用office办公软件，中文输入30字／分钟以上；
5.具备小贷公司、P2P、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者，如有催收工作经验者择优录取；
6.有相关金融类、公安类、经济案件侦查类、心理学类等相关专业毕业的无经验大学生亦可。
岗位职责：
1） 如实记录催收结果，并安排下次跟进时间
2） 对逾期账户进行专业管理，及时反馈问题
3） 按各阶段催收策略，利用电话、短信等手段进行催收
4） 根据每月初阶工作目标，达成电话催收目标
5） 熟悉基本办公软件基本操作
任职要求：
1）高中及以上学历，法律、经济、金融类专业优先
2） 具有丰富社会经验，1年以上电催工作经验，有相关行业逾期账款，小额贷款催收经验优先考虑
3） 良好的协调沟通能力，抗压能力强
4） 为人热情诚恳，敬业，有坚强的意志力，能吃苦耐劳，工作积极主动
5）能接受轮班
公司福利：
1、5天8小时工作轮班制；
2、员工月薪范围：4K—6K元；
3、购买五险一金，婚假、年休假、产假等按国家相关规定；
4、年功工资+开门红+半年奖金+年终奖金；
5、节假日福利+季度购物卡；
6、公司完善的培训机制，发展晋升空间大。
工作地址：
深圳市南山区科苑北路科兴科学园
职位描述：
1、按照各逾期阶段催收策略，利用电话、短信、信函等工具进行催收，督促客户及时还款；
2、通过电话、信函等方式，指导客户正确的缴费方式；
3、如实记录催收结果，并安排下次跟进时间；
4、对逾期账户情况进行精细管理，及时反馈问题；
5、根据各阶的催收工作目标，达成每月指定的业绩指标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有金融类专业背景者优先；
2、具备一年以上催收、客服、电销工作经验；
3、熟练OFFICE办公软件及办公自动化操作；
4、思维敏捷，口齿清晰，善于沟通，吃苦耐劳，执行力强，有一定工作抗压能力；
5、具有一定方言者优先。
职能类别： 风险管理/控制
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催目标；
2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；
3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；
4、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
5、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性，并提出应对策略；
6、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，逾期款项管理工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，年龄30岁以下；
2、具有一定的金融、经济理论知识，熟悉国内宏观经济政策；
3、具有一年以上互联网金融行业催收经验者；
4、具有一定的风险研究和分析能力；
5、具有较强的沟通、协调能力和反应能力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、负责不良贷款的催收、现场调查等工作；
2、负责对不良贷款客户进行现场核查、调查客户收入及财产信息、分析客户偿债能力，并及时向公司汇报；
3、综合运用各种催收方法和手段,实现不良贷款回收、风险化解；
薪酬情况：
工资：无责底薪 + 高业绩提成 +各种激励 （试用期无责底薪+提成）
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
职位描述:
1、本岗位不涉及销售，受银行委托负责国内各大银行信用风险管控（无需主动开发客户)；
2、合规处理信用卡逾期客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务；
3、通过电话、信函、上门拜访，等途径提醒信用卡逾期客户按期还款；
4、登记、更新客户最新资料。
任职资格:
1、18-35岁，专科以上学历（优秀者可优先录取，可接收应届毕业生）；有销售、客服工作经验者优先；
2、诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，由良好的团队协作意识；
3、语言表达能力强,有良好的客户沟通能力，懂得如何有效地与客户沟通、
4、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中。
公司待遇：
1、基本工资+五险+提成+绩效奖励+年终奖励+公司福利，月收入4000元以上；
2、周六实行轮休制，周日正常休息，带薪年假，带薪享受国家法定节假日，节日福利；
3、职位晋升:主要根据个人综合能力及表现进行提升；
4、公司不定期组织员工旅游活动；
岗位职责：
1、 通过电话对欠款客户沟通还款事项（30天以上）
2、 保证公司外流资金安全，及时有效收回逾期贷款；
3、 完成部门领导交办其他事项。
任职资格：
1、有一年以上电话催收工作经验；
2、良好的沟通表达能力及抗压力；
3、强烈的责任心、职业道德及素养；
4、工作积极主动、心里素质过硬、有耐心能及时处理突发事件。
5、 大专及以上学历，综合素质优异者可适当放宽学历。
岗位职责：
1、协助银行提醒处理不良资产
2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通
3、通过专业的手段控制债务人的信用度
任职要求：
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力；23周岁以上、财经或法律专业优先。
2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的心里素质；
4、熟悉当地方言，普通话流利，电脑操作娴熟；
5、退伍军人、警官学校毕业的优先；
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求2、负责对客户的逾期账款进行电话催收，并记录内容及细节；
3、负责寄送逾期通知书给债务人；
4、公司领导安排的其他工作。
1、中专以上学历；
2、较强的沟通技巧、耐心，能承受高强度的工作压力；
3、有基本的金融知识和银行业务知识，熟练使用相关办公室软件；
4、两年以上催收经验。
岗位职责：
1、对逾期账户的情况进行专业管理，对逾期借款客户进行多途径的交涉催收谈判；
2、及时、准确、直观的回答客户问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度
3、根据每月初级阶段的工作目标，达成电话催收目标
任职要求：
1、有意从事风险控制相关工作，大专及以上学历
2、口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力
3、积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的团队精神
4、有相关经验2年以上，熟练掌握电催技巧优先。
上班地点：上海
岗位职责：
1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通，提醒客户正确的缴费方式并督促客户及时还款；
2、草拟分解每月、每周催收工作计划;执行每日清收计划，催收记录的系统录入;
3、异常客户跟进及初步处理建议的上报;催收中紧急事件的协调处理；
4、了解客户需求，维护客户关系；
5、达成绩效指标（必要时可申请外访）并完成临时交付的其他绩效的提升工作。
任职要求：
1、男女不限，年龄在25-45岁之间;口齿清晰，普通话流利；语音富有感染力；
2、具有较强的沟通能力、应变能力、较好的心理素质和抗压能力;
3、为人正直、有耐心、诚信，性格开朗，积极向上，有团队合作精神；
4、较强的责任心，能够吃苦耐劳，能服从工作安排。
岗位职责：
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2.具备良好的沟通、协调能力；
3.积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4.如有催收工作经验者择优录取。
任职要求：
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2.具备良好的沟通、协调能力；
3.积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4.如有催收，客服工作经验者择优录取。