客户服务部（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

（不涉及销售工作）：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 

岗位要求：细心认真，有较强的服务意识；

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客户服务部（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、负责海运的整体操作，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关结算等事宜；

2、制作海运单证及其它相关文件，安排开发票事宜；

3、负责与客户及分公司代理联系提货/送货等一切事务；

4、单证及文件的整理及归档等；

5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。 

 

任职要求： 

1.大专及以上学历，良好的英语应用能力（CET4及以上）； 

2.电脑操作熟练（能熟练运用OFFICE软件）； 

3.工作细心，责任心强，具有良好的服务意识和团队精神； 

4.有较强的语言表达能力和沟通能力； 

5.熟悉空运海运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识和相关专业的优先考虑；

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客户服务部（岗位职责）

职位描述

岗位职责：对所有订单客户服务

流程（拍摄，选片，看版，取件等）

 

任职要求：   年龄19-26岁  相貌端正   热情大方   服务意识强烈  

                

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求