技术支持经理专题汇总
技术支持经理专题汇总
职位描述：
1、负责新样品及标准样品送样；跟踪及技术支持，确保产品成功导入客户。
2、负责客户经理和客户的技术培训；
3、负责新封装工艺的研究;
4、协助客服工程师处理客户投诉。
5、精通白光封装工艺。
任职要求：
1、微电子、质量或企业管理类等相关专业，大学本科学历；
2、三年以上白光封装研发或工艺工作经验；
3、具有良好的判断、分析能力、沟通协调能力及良好自制力；
4、工作谨慎,踏实,逻辑思维能力强。
职位描述：
1. 负责提供高质量的技术方案
2. 负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合技术资源推动销售
3. 负责系统平台的设计、建设、优化、运维
4. 负责重大项目管理及交付
5. 负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作
6. 了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障
职位要求：
1. 计算机、通信专业学士学位
2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验
3. 精通移动通信数据业务网络架构；熟悉移动通信和IP分组通信基本原理；熟悉移动核心网
软交换设备和移动分组域设备；熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识
4. 了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理；了解核
心业务流程
5. 具有良好的英语读写和表达、沟通能力；具有思科CCNP及以上认证优先考虑
6. 主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力
岗位职责：
1、 负责相关产品现场施工，制定并不断完善技术支持方案
2、配合技术和研发部门分析并解决疑难问题
3、收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员和客户的技术培训
任职要求：
1、大专或以上学历，计算机软件、信息技术、电工电子或自动化相关专业
2、3年或以上注塑机（或其它设备）相关维修或调机经验 5年以上相关经验学历可放宽到中专；能独立高效完成，现场施工及相关培训工作；对现有工作有独到见解并能提出合理化建议优先考虑
3、熟悉售前、售中、售后运营流程
4、英文要求一般，能看懂机台相关操作说明书即可
5、具有良好的语言表达和沟通能力，能准确了解客户需求
6、具有较强的抗压能力，能独立完成注塑机信号筛选确定工作
岗位职责：
1、负责公司分子诊断/免疫产品的技术支持及团队管理；
2、负责公司相关产品涉及到技术文献的翻译及整理；
3、负责对公司内部培训及外部客户培训；
4、协助销售人员进行客户拜访；
5、解决、收集和分析客户需求及问题，并进行客户跟踪、维护。
任职资格：
1、生物医学相关专业硕士学历，掌握分子生物学原理与技术；
2、从事PCR、免疫相关产品技术支持5年以上，或从事产品研发8年以上；
3、深入了解qPCR、免疫和相关IVD产品的原理、技术和使用，在与qPCR相关的试剂、仪器、操作及数据分析方面，具有丰富的理论知识和实践经验；
4、具有出色的分析和解决产品相关技术问题的能力；
5、工作积极主动，责任心、事业心强，具有良好的承担压力的心理素质；
6、善于与用户沟通，具有用户至上的理念；
7、具有一定的团队管理经验，善于培养团队成员。
岗位职责：
1、负责公司产品的售前技术支持工作，解答客户的疑问；
2、负责公司行业渠道的培训，通过产品培训、协助测试等提供技术支持；
3、为客户提供解决方案；
4、负责招投标技术支持，现场答疑；
5、负责部门的管理和培训工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，5年以上IT行业产品技术支持、项目售前和团队管理工作经验；
2、精通Windows、linux操作系统、SQL数据库及网络设备等相关计算机和网络知识；
3、具有良好的语言表达和方案书写能力
4、熟悉IT行业，对信息安全、服务器、网络、数据中心等领域有较深理解；
5、具有信息安全产品支持经验者优先。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求一、 岗位职责：
1.协调内部和外部建立服务等级协议SLA,并组织实施；
2.建立技术支持热线和技术支持服务规则和流程；
3.管理和配合现场服务,包括故障排除,提供技术和应用解决方案；
4.安排技术支持人员提供技术咨询回复客户;
5.负责各岗位技术水平评估和培训计划,不断提升和开发技术能力；
6.监控技术服务热线性能和提高服务质量；
7.控制部门服务费用预算；
二、 岗位要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历，有5年以上运维相关经验；
2、良好的用户/客户沟通能力, 有团队领导经验，耐心踏实、积极推进的工作态度；
3、具有很高的分析、解决问题的能力和应变能力，有互联网公司应用运维平台经验者优先;
4、对Windows AD/Exchange/IIS/Tomcat/有很深入的理解，并能够对其做优化、高可用、故障排查；
5、熟练oracle，SQLServer数据库管理、性能优化和备份和恢复；
6、熟悉云计算相关理论和常用vmware、Hyper-V，KVM、Xen等虚拟化技术，优先考虑；
7、熟悉ITIL/ISO20000/ISO27001等体系架构，有ITIL实施经验优先考虑；
岗位职责
1. 负责公司大客户支持，分析客户运用以及运营数据，为客户运用提出更好解决方案；
2. 参与公司平台优化、升级工作；
3. 参与部分平台程序、客户运用程序的开发工作；
4. 参与公司平台基础运维工作；
5. 参与客户故障受理；
6. 参与客户需求受理和修改；
任职要求
1. 熟悉Windows操作系统和常用应用软件；
2. 3年以上呼叫中心或者电信增值工作经验者优先；
3. 熟悉数据库基本原理，具备数据库常规安装与维护工作经验；
4. 熟悉基础通讯原理与交换机相关技术，熟练掌握语音和数据通信技术；
5. 熟悉使用SQL语句，能够利用SQL语句进行数据统计和分析的能力；
6. 具备一定操作能力和经验，能够进行日常服务器、系统和网络的运行维护与配置；
7. 需深入了解呼叫中心相关技术，如：CTI、ACD、IVR，熟悉其工作原理；
8. 具备两年以上的开发经验，熟练使用.net语言优先；
9. 能够接受排班制度，及时响应处理紧急故障；
10. 具备较强的学习能力，性格开朗，良好的沟通表达能力；
11. 要求有良好的执行力，积极上进，有责任心；
12.具备一定的系统方案能力，以及较强的逻辑思维能力。
1.负责软件的项目现场实施工作，包括软件安装、调试，对客户进行培训、业务指导及技术支持；
2.参与软件的验收测试及问题反馈；
3.负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作；
4.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作；
5.路由器、服务器、交换机、网络建设的基础维护;
6.好订通：鞋服行业iPad订货软件系统，典型客户：波司登、柒牌、金莱克、秋水、香影、圣得西、魔美名作、莎鲨家纺、花花公子、rookie、nike、贝贝王国等等；
7.好鞋服：鞋服行业智能管控系统软件（手机、iPad、平板APP）；
8.好买手：鞋服行业买手服务系统软件（手机、iPad、平板APP）；
9.好下单：鞋服行业专业下单系统（手机、iPad、平板APP）；
10.好 秀：鞋服行业智能终端通道系统软件（手机、iPad、平板APP）；
11.好货巴巴：鞋服行业移动电商平台（去中间渠道，低价优质正品）；
12.公司文化：简单可信任，知行合一。
岗位要求：
1、计算机相关专业，全日制本科及以上学历；
2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力；
3、熟悉sql语言及会熟练使用一种开发工具；
4、有吃苦耐劳精神，能适应杭州市范围内的出差。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
工作职责
1.帮助客户解决在应用我们产品上所遇到的技术问题
2.回答现有客户或是潜在客户对于我们产品特性及功能所有的疑惑
3.与后端的技术工程团队沟通客户的需求，达成一致并提出解决方案
任职资格:
1.计算机或程序科学或数学本科以上学历
2.对于广告行业与互联网行业的技术有深刻的了解与实务的经验
3.对软件或程序开发有长卓的经验与技能
4.良好的客户沟通或服务经验
5.强大的技术问题解决能力
6.对于多任务处理有超强的能力与成功经验，同时能接受常态的突发任务分配7.对内与对外都有良好的沟通并达成一致的能力与经验
8.具有至少两到三年的技术支持工作经验
岗位职责：
1、负责公司新产品研发支持、引导、培训及整体服务质量的控制；
2、解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时与研发部进行协调处理；
3、负责技术支持组员工的日常管理工作。
岗位要求：
1、全日制本科以上学历，电子相关专业，具备计算机C++语言编程能力；
2、五年以上技术支持或产品测试（软件）经验，三年以上同岗位管理经验；
3、执行力高，有责任心，有团队管理能力。
福利待遇：
1、5天工作制，每天7.5小时，下午半个小时下午茶，公司免费提供茶水、点心；
2、为员工缴交医社保和商业保险；
3、年终十三薪，主管以上管理层分红；
4、每年两次调薪机会+每年一次工龄加薪；
5、依法享有各种国家法定假期，传统节日发放礼品中、过节费；
6、员工成长：外委培训、生日会、座谈会、学习分享会、每周文体活动、每年一次体检等；
7、良好的内部晋升机制，破格提拔等你挑战；
8、每年一次公司出资的年度旅游。
岗位职责：
1、 专科以上学历；较强的独立分析问题和解决问题的能力；
2、 有技术支持工作经验背景优先，熟悉系统集成，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；
3、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力，可以出差；
4、 良好的语言表达能力，具备汽车驾驶能力；
任职要求：
1、 负责系统安装，调试，维护；
2、 电子产品的日常维护、维修；
3、 提供客户技术支持、培训工作；
4、 收集客户需求，处理客户协调工作；进行售后技术分析支持工作；
5、 编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
6、 配合完成项目实施、验收工作；
岗位职责：
1、积极配合销售和PM推广公司的新产品设计、市场开拓及相应的客户技术支持。
2、学习原厂新产品技术知识，对销售人员进行技术培训和指导；
3、负责公司产品在各个平台上的认证；
4、跟踪客户项目的状态与进度，负责客户与原厂之间的技术交流和沟通，及时帮助客户解决产品设计应用的问题；
岗位要求：
1、电子类相关专业毕业，大专及其以上学历；
2、2年以上电子产品线相关工作经验，熟悉电子类产品的技术和应用；
3、热爱本职工作，诚实、敬业、勇于承受工作压力，具备较强的学习、分析和总结能力，具有团队协作和良好的沟通能力；
4、有一定的英语基础。