礼宾专题汇总
任职要求:
1、3年以上四、五星级酒店前厅工作管理经验;
2、熟悉与从事过前厅部工作,熟悉前台、礼宾、康体、车队;
3、有良好的团体工作意识,有较好的与其他部门沟通联络的能力,能使用流利的普通话和英语。
4、热诚、忠诚;
5、身体健康,精神充沛,五官端正,有责任心、吃苦耐劳;
6、工作地点在安新白洋淀某景区。
岗位要求
1、服从上级的工作安排
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
11、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
岗位职责::1.为进出酒店客人提供行李服务,拉关车门。
2.为酒店客人提供迎宾、送宾服务
3.做好车道车辆指挥工作、确保车道畅通无阻
4.运输散客进出店行李。
任职资格:身高170CM以上,五官端正,身材均匀,具有服务意识
工作时间:ABO倒班制
直接上司:前台主管
岗位概述:为客人提供快速,准确,周到的服务,协助住户办理社区内外各类事物。
主要工作职责
· 掌握社区内各类信息,包括餐饮,活动及其他相关信息。
· 掌握社区周边及上海本地相关信息,如交通,餐饮,购物,旅游等。
· 对待住户态度友好,仪表整洁,注意个人卫生。
· 为住户提供热情的服务,及时全面地了解住户的要求,对住户的投诉给予及时满意的答复,确保住户对服务的满意。对超出自己权限以外的投诉或要求,应及时向上级反馈。
· 定期巡视公共区域。
· 住户有需求时可陪伴住户外出。
· 负责代住户外出购物,取物等。
· 在无外出的情况下,参与前台工作。
· 参加每日例会。
· 发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。
资格及经验要求 学历要求(层次及主修):
大专以上文化程度
经验(年数):
2年以上酒店礼宾部工作经验
其它知识, 技能 等:
•必须有爱心、耐心,真心愿意为老人服务。
•能接受提升服务意识的相关培训,在原有的技能技巧层面上进行深层次的培训。
•能说上海话,必须能够用普通话进行书面和口头地沟通;会英语优先
岗位职责:
1、保持站姿标准,精神饱满,着装整齐,引领客户动作大方得体;
2、对客户要主动、热情、大方服务,以礼相待,做到来有迎声、问有答声、走有送声;
3、配合有关部门做好服务工作或配合销售人员做好销售工作;
任职要求:
1、 中专及以上学历;身高165cm~175cm以上,年龄20~35岁以内;
2、 身材匀称,形象气质佳,普通话标准,口齿清晰;
3、 有一定的服务意识,积极主动,反应灵敏,有亲和力;
4、 有服务行业工作经验者优先考虑;
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位要求:
1、年龄:20-28岁,学历:高中及以上;
2、负责售楼处入口迎宾、广场车辆引导,广场外围巡防、大堂门卫接待等工作,保持道路畅通,维护停车场秩序,做好外来车辆的出入登记,配合营销中心的内勤工作;
3、身高175cm以上,体健貌端、礼貌热情、诚信正直、爱岗敬业,有团队合作精神和较强的责任心;
4、有酒店或物业安保工作经历的优先录用
岗位职责:1.疏导和指挥门前车辆,做好宾客迎送工作;
2.帮助宾客装卸搬运行李和寄存物品;
3.协助安保做好宾客抵达和离开时的安保工作。
任职要求:1.中专以上学历,气质形象佳;
2.男员工,18~30岁,1.75m~1.8m;
3.普通话标准,有一定酒店工作经验者优先考虑。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求