用户研究员专题汇总
岗位职责:
1、进行用户研究,分析用户行为习惯和痛点,建立用户行为模型,为系统软件使用及市场推广活动提供策略支持;
2、建立产品的用户体验监控指标,跟踪和监督用户满意度的提升;
3、根据调研结果,提出合理的产品改进/优化建议,并强力推进用研建议进一步落地;
4、跟踪用户反馈,建立快速、有效、动态的用户满意度和用户反馈机制,跟踪和监测用户痛点,为产品迭代优化提供策略引导。
5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,对部门业务推进提供新的视角与洞察,引导业务思路调整。
任职要求:
1、大专及以上学历,心理学、社会学等背景(有市场研究、设计研究、数据挖掘、商业分析等背景可适当放宽),具有一定的统计分析能力;
2、有一定互联网工作经验,有相关项目经验者为佳;
3、熟练运用用研相关的工具和方法,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、SPSS等;熟悉用户研究领域相关理论;
4、拥有敏锐的洞察、分析能力;有严谨治学的研究态度;良好的沟通能力、表达能力、时间管理能力;
5、对移动互联网有一定理解或经历积累者优先;
6、有餐饮行业运营经验者优先。
资历要求:
1、本科及以上学历,性别不限(心理学、社会学或设计类背景优先考虑);
2、1年以上用户研究相关工作经验;
3、对移动互联网等网络应用有较好的熟悉程度和理解力;
4、对问题敏感,有较强的发现问题能力;
5、形象良好,个性外向,喜爱与人沟通交流,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
6、具有较强的文档能力;
职位描述:
1、根据不同的用户体验研究项目的要求全面理解测试脚本;
2、很好地和被测试的用户进行交流沟通;
3、根据测试计划来主持和控制测试的进程;
4、撰写测试项目报告(Word,PPT);
5、与测试项目的其他专业人员很好配合,完成测试工作。
职位描述:
1. 负责豆瓣Web及App的用户研究,包括挖掘用户需求、梳理使用痛点、优化用户体验等 2. 有效推进研究结果落地,帮助产品决策和设计工作
职位要求:
1. 硕士研究生学历,1年以上用户研究工作经验
2. 熟悉定性研究方法,如深度访谈、可用性测试等
3. 具备独立设计研究框架的能力
4. 心理学、社会学、设计相关专业优先
5. 对理解用户心理兴趣高
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求职位描述:
1.进行用户细分研究,以及细分结果的验证,分析用户行为习惯和痛点,建立用户行为模型,为产品、设计、运营等提供策略支持;
2.开展敏捷用户研究(包括但不限于需求分析、功能方案验证,可用性测试等),撰写专业调研报告,提出合理的产品改进/优化建议,并强力推进用研建议进一步落地;
3.基于数据进行用户行为分析,分析关键流程的漏斗模型,提炼研究课题,发起用户研究项目,为改进提升用户体验提供指导;
4.收集用户反馈,建立快速、有效、动态的用户满意度和用户反馈机制,跟踪和监测用户痛点,为产品迭代优化提供策略引导;
背景要求:
1.本科及以上学历,工业设计、心理学、社会学等背景(有市场研究、设计研究、数据挖掘、商业分析等背景可适当放宽)
2.2年以上互联网用户研究工作经验(有主导开展一定专业深度的定量研究及定性研究的项目案例可放宽工作年限)
技能要求:
1.熟练运用用研相关的工具和方法,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、SPSS等;熟悉用户研究领域相关理论
2.拥有敏锐的洞察、分析能力;有严谨治学的研究态度;良好的沟通能力、表达能力、时间管理能力
3.对移动互联网、互联网金融有一定理解或经历积累者优先