海外客服专题汇总

海外客服岗位职责 (14条)

海外客服(岗位职责)


职位描述

综合描述:1年以上相关物流工作经验,大专以上学历,英语听说读写流利。善于沟通与协调,负责跟踪海外指定货的整体操作流程。 

应聘条件: 

1、沟通及协调能力强,能够适应快速高强度的节奏 

2. 学习能力强,有一定的成长空间 

3. 熟练运用办公自动化软件 

4. 有过海外客服的相关工作经验,2-3年优先考虑 

工作职责: 

1、负责处理海外以及国内客户的日常工作 

2、配合主管完成各项任务 

3、保持客户的活跃以及忠诚度


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

海外客服(岗位职责)


职位描述

公司专注于工业领域高端无线通信传输设备的研发、生产、推广和服务。产品线包括:无线MODEM,无线工业路由器,商用WIFI路由器,3G SOHO 路由器和3G网关、GPS终端、ZigBee终端等8大系列,其中3G无线通信终端、GPS终端、ZigBee终端等系列产品为业内率先推出,领跑无线通信市场。


岗位职责:

1、协助所负责区域的商务人员进行业务工作的开展,订单安排、物料、下单、生产计划、发货管理以及各个环节的管控;
2、协助解决客户在销售、提货和使用产品过程中出现的问题,促进再次销售机会,建立和维护客户档案;
3、负责跟踪订单的执行情况,做好对外(订单客户)与对内(市场部、资财部、技术部等)部门间的协调工作;
4、负责海外报关相关工作,并做好单证管理。

任职资格:
1、英语四级以上,并具备一定的英语读写能力,能简单处理对外相关事务性性工作;
2、普通话标准,逻辑清晰,沟通表达能力优秀;
3、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
5、热爱客户服务工作,并有意向往计算机技术方面发展。


工作地址:厦门市软件园二期观日路44号

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海外客服(岗位职责)


职位描述

工作职责:
1、维护并寻找开发新客户;
2、接受客户询价,及时报价。并做好报价后的信息跟踪;
3、收集、汇总相关客户信息及市场信息,依据公司运价,并向客户报价;
4、维护客户与公司的良好合作关系;
5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:
1、全日制大专及以上学历,
2、有海运货代工作经验者优先;
3、勤奋好学,工作认真负责;
4、英语熟练,有CET-4以上证书者优先;

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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:处理国外客户和国内供应商之间关于纺织品业务相关事务


任职要求:1.  25至35岁,男女都可

 2.熟悉越南语或者土耳其语,能准确翻译纺织品外贸相关行业的用语

3.从事过纺织相关行业1年及以上,懂得基本外贸流程

4.餐补,单双休,五险

5.薪资待遇具体面议

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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1. 整理与翻译客户产品信息,深入分析行业英语的;

2. 负责跟进国际快件的物流查询和跟进,与国外客服沟通,并及时反馈相关信息给业务部门;    

3. 参与出口物流产品的日常申报和客户对接工作;

完成上级领导交付的其他工作。

任职要求:

1. 本科以上学历,国际贸易、商务英语、国际商务等相关专业毕业;
2. 熟悉国际贸易、物流基本知识;熟练的商务英文信函写作和一定的英文口头表达能力;
3. 踏实认真,具有强烈的责任心,有耐心;性格开朗、大方,有耐心,善于与人沟通,有较好的团队协作精神。


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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1.按照公司制度要求检查单证制作的单据,确认无误后按要求发送给国外合作代理

2.每天查看并按要求及时回复国外代理邮件

3.协助销售向国外代理询价,并按要求报价给国外代理

 

任职要求:

1.航运 物流  国际贸易 英语等相关专业大专及以上学历

2.熟练运用基本OFFICE办公软件

3.英语CET-4以上(或者相当于CET-4)

4.打字速度不低于:中文60字/分钟;英文80字母/分钟

5.良好的沟通能力及语言表达能力,性格开朗

6.有海运拼箱操作经验者优先考虑

注:欢迎应届毕业生前来投递简历


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海外客服(岗位职责)


职位描述

 

   1、与国外代理通过电子邮件或电话沟通,跟进货运进度; 

2、给国外代理报价;向国外代理询价; 

3、维护与海外代理之间的合作关系。

4、接待国外客户、代理的来访;


要求

1.大专或以上学历,毕业1年以上;

2.“英语”、“国际贸易”或相关专业,英语六级以上;

 


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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责海外客户的开发、拓展,能独立开拓海外市场,开发海外代理;

2、负责不同海外业务的维护,跟进,并与客户保持良好的合作关系;

3、具备面谈海外客户的能力,可以与国外客户高效率沟通与配合。


任职要求:

1、全日制本科(含本科)以上学历,海事大学优先;

2、英语CET4及以上,口语流利;

3、积极主动,有良好的团队意识和责任感,认同公司企业文化及发展方向。


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海外客服(岗位职责)


职位描述

职位描述: 
1、接受海外客户的货代业务咨询,维护客户关系; 
2、对海外客户委托的进出口业务进行有效监控及反馈客户,协调公司海运整拼箱操作人员; 
3、每笔业务结束后,向国外贷代公司、船公司确认费用,并催收相关费用。 

岗位要求: 
1、大专及以上学历; 
2、2~3年海运整拼箱海外客服工作经验; 
3、英语能书面邮件沟通,会必要的口语交流; 
4、性格开朗,沟通协调能力良好。


请无物流货代方面经验的勿投 谢谢合作

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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

开拓、维护并整合跨境电商海外代理资源,为跨境电商团队提供有力的海外服务支持。


职位要求:

1,大专学历以上,英文四级以上,英语听说读写流利;
2,善于沟通,思路清晰,工作认真负责做事细致认真;
3,愿意在物流行业长远发展的有志者;


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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1.公司对外的联络窗口,维护和展示公司的良好形象。

2.负责与海外代理联络沟通,落实运价、费用以及相关事宜;

3.对于客户的询价反应要迅速,第一时间同海外代理沟通;收到代理的报价之后第一时间报给客户;

4. 负责日常与代理的联络与沟通;

5.公司提供平台开发新的海外代理;

6.可以独立操作一单到底的货物;

7.服从公司的分配,认真完成上级交给的其他工作

 

岗位要求:

1、大专及以上学历,有工作经验者优先;

2、英语具备良好的听说读写能力,英语四级以上,口语表达能力强;

3、热情开朗,工作积极主动,能承受工作压力;

4、具备良好的沟通能力和基本协调能力,有团队合作精神;

5、有良好的逻辑思维和严谨的工作态度;
6.  能熟练的使用Windows操作系统及Offices办公软件;

7.  接受应往届毕业生。

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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位描述:
1.负责与国外代理沟通,熟悉海外指定货的操作流程。
2.负责与国内客户的沟通,与海外代理确认有关事项及邮件沟通。
3.对海外代理的询价予以及时、积极的回复,为公司争取更多的操作货 。
4.对海外客户报价,收集市场信息,维护、开发公司海外客户 。
5.负责与国外客户沟通,推广公司国际运输优势舱位及价格。
6.对海外客户进行跟踪服务,保证每票业务操作顺利 。
7.运价对内与对外的及时更新、发布。
8.各口岸日常报表的跟踪,整理及汇总 。
9.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决。
10.及时处理解决操作过程中发生的问题。

任职要求:
1.有相关的联系海外代理的经验,熟悉整个货运操作流程;
2.专科以上学历,英语CET四级以上水平;
3.英语口语流畅,听说读写能力良好,能够独立与国外代理进行沟通无障碍;
4.工作认真仔细,条理逻辑能力强,有良好的客户服务意识;
5.有海外代理开拓经验优先考虑 ;

公司福利:
1.五险一金、岗位培训晋升机会、餐费补贴、员工生日补贴、出国机会和不定期组织员工活动等。

注:此岗位工作地点为青岛市市南区。

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海外客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1) 接受客户托书
2)发预报给国外分公司,和国外分公司确认船期
3)和客户,公司内部其他部门,以及代理进行有效沟通
4)按照国外客户的SOP来操作,每月更新CP 
5)开账单给国外分公司
6)FSL 关帐

 

任职要求:

1)大专以上学历
2)二年以上货代经验
3)精通海运出口流程
4)良好的英语应用能力

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海外客服(岗位职责)


职位描述

1,负责与海外代理直接联系,报价以及营销公司的优势价格。

2,开发和拓展海外代理网络,维护和跟踪公司的海外客户。

3,专科以上学历,英文熟练,要求四级以上。

4,刻苦耐心,责任心强,有团队精神

5,进取心强,具有较高的抗压能力。

6,最好熟悉印巴和澳洲市场.

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