首先是群体面试，解释一下你为什会选择这份工作，介绍自己的工作简历。因为我是应届毕业生，所以就去了，主要是想长期稳定的工作下去。提醒一下，很多人不接受这份工作，因为这份工作要求春节可能加班，所以有很多人不太能接受

北京去哪儿网客服专员面试题

面试官就问怎么看待客服这份职业，回答就说与人交流同过自己所了解学习到的信息给客服进行专业性的解答。至于问你为什么选择这份工作，就回答想长期稳定下去就好

查看面试题参考答案>>

你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作