customer service 专题汇总

customer service 面试经验分享列表,共58

| 网上申请
面试过程:

网上聊的时候是customer executive,面试时说是Project Assistant。也就持续了二十来分钟吧,面我的说是个主管,主要是她介绍了一下岗位工作内容,做的案子大概有什么产品。她特地强调“我们这个岗位并不是有人离职或者缺人,我们是因为响应国家碳排放什么什么新开的一个部门”,我也不知道强调这个是啥意思。问什么都不大清楚的样子 问什么福利她都说不清楚,要问HR。。。。。。因为面试之前有一个线上AI面试,她说会认真去听我的ai面试。然后就没了。没拿到offer,但我其实也不大想干。。。。

面试官问的面试题:

AI面试的问题:
1.过去一年让你最有压力的事情是什么
2.任务多时如何规划时间
3.客户人身攻击时怎么办
其他记不清了。

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| 社会招聘
面试过程:

带简历按时到公司等待面试
是初试和复试一起来的
先叫你打字测试速度,然后要做一份中英文互译题和到app上做英语听说读写的水平测试,要复述句子,属于记忆力不大好的复述从句会有点挑战
通过后先是hr面试,人很nice,先让英文自我介绍,接着是中文问问题过去的经历的了解,为何离职为何换岗这些,然后会问你是否接受轮班制和工作时间不能带手机的事
ok完了之后继续等一段时间,进行部门经理的二面,不大耐烦的样子,可能面了太多人了
最后就等结果,当时了解了上班具体时间考虑再三之后还是放弃不去了

面试官问的面试题:

会在hr的基础上再根据cv深入的问细节问题
英文让再自我介绍,为何离职换工作,之前有遇到过最难解决的客户类型和如何面对解决,还问了有没出国游的经历,让分享一段有趣的经历介绍一下当地的情况,
然后换粤语和普通话来聊了一下工作经历和时间安排以及须知这些,最后就是走流程问有什么问题问她

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面试过程:

I applied online and they contacted me in 2 days after I completed the online test. The whole process was very smooth and quick. It only took 2 weeks to reach to the final interview.

面试官问的面试题:

What did you choose Agoda?
What do you see yourself in three years?
What is your strength?
What is you weakness?
How do you usually manage your stress?
Recently when is the moment you feel most annoying?
How is your job hunting?

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customer service面试经验(上海杨浦) - 匡威

2018-06-25 | 熟人/朋友/介绍

customer service面试经验(上海) - Booking.com

2019-12-08 | 熟人/朋友/介绍
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