客服管家 专题汇总
面试过程很轻松,hr小姐姐很温柔,就针对简历问的问题,当时是应届毕业生身份,没有要求有经验,不过物业门槛很低,很容易过。
1.自我介绍2.在校的经历3.为什么要来应聘这个岗位4.自己的优缺点5.职业规划6.还有什么要问的
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在高铁上临时接到HR的面试邀请,先填写应聘信息表,第一轮客服主管面试,再是项目经理面试,会聊一些在平台上面的发展
1.先自我介绍一下自己2.对物业行业,对面试公司的企业文化是否有了解过3.是否有相关的从业经验
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面试分2轮,第一轮是在所在项目上面试,会简单了解过往工作经历,为什么辞职等信息;第二轮到本部复试,面试官会大体介绍公司概况,对工作相关的一些看法以及怎么处理客户诉求等。
项目上:1、自我介绍,主要看语言表达能力,以及了解是否有过相关工作经历;2、如何看待加班这个现象,是否能接受加班。本部:业主提出的问题解决不了时怎么去恢复业主;如何处理自己消极的负面情绪。
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